基于传统及移动互联网,为企业和个人提供基于电信网络的通信及营销管理服务——这就是北京讯众通信技术股份有限公司一站式通信增值服务的定位。企业通信增值服务更加方便、有效地契合市场用户需求,积累了越来越多的用户满意度,也是讯众股份赢得企业通信服务市场主要提供商地位的理由。
目前,讯众股份主营四类通信增值服务业务,满足用户全方面的通信需求。在托管式400呼叫中心和云通信服务方面,已经成功服务全国2万余家企业。在移动互联网通信增值服务方面,讯众股份推出移动APP通信应用。
移动互联网业务
移动互联网云呼叫APP——讯聊
讯众股份移动互联网增值服务业务的融入,打开了企业移动互联网语音营销的入口。讯聊APP不仅可以实现个人移动通话功能等通信管理相关服务,还有基于企业商户的移动商街、旺铺列表。在讯聊APP上的商街商户可以进行语音广告、链接等广告等推广活动,实现to C to B的商业价值链。
传统互联网业务
400呼叫管理产品
基于传统互联网,讯众股份为企业提供400电话及托管型呼叫中心管理平台服务,是讯众首先在国内面向企业提供的最早的统一通信增值服务解决方案。企业预存400电话的资费,根据坐席使用数量,讯众公司免费为其座席使用者提供通信管理授权,从而实现企业管理效率提升及业绩增长。
云通信呼叫管理产品
除了满足企业客服人员的呼入管理需求,根据企业销售人员呼出管理需求,讯众股份提供“云通信”呼叫管理: 即VOIP硬件网关解决方案。基于电信级的电路交换,实现灵活的系统组网,语音品质更有保障、线路更稳定,能够帮助企业外呼电话的平均资费节约70%以上。
客户回拨呼叫管理产品
许多有大容量通信系统管理、话务平台需求的客户选择讯众股份客户回拨呼叫管理产品。因为该产品能够方便运维,满足企业通信容量,保障语音质量,最重要的是降低运营、维护成本;同时可以提供丰富的话务功能,以满足客户个性化需求。
企业通信增值服务是讯众通信全力打造的,基于一站式企业通信营销运营的解决方案。讯众创新型的增值服务涵盖:400电话、呼叫中心、外呼管理、营销管理、中间件对接、移动互联网应用等内容,帮助企业进行全方位的通信信息化管理,高效、有序地完成客户获取、营销活动和数据反馈全过程;助推企业成长,驾驭市场变化!