中亿世联（香港）投资集团有限公司是一家集科技和时尚于一体的多元化发展机构，项目投资领域涵盖电子商务、日化、酒店、餐饮、教育、等不同行业。凭借敏锐的市场触觉以及强大的资源整合能力，已发展成为一家具有成熟运营体系、完整项目规划的项目投资及运营公司。

　　一、中亿世联科技发展有限公司简介

　　中亿世联（香港）投资集团有限公司是一家集科技和时尚于一体的多元化发展机构，项目投资领域涵盖电子商务、日化、酒店、餐饮、教育、等不同行业。凭借敏锐的市场触觉以及强大的资源整合能力，已发展成为一家具有成熟运营体系、完整项目规划的项目投资及运营公司。 以中亿世联（香港）投资集团有限公司为核心向世界其他国家发展业务，以北京中亿世联科技发展有限公司为基础发展国内业务，完美将海外与国内业务形成依托。并已成功建立的营销策划体系和专业技术团队，已成为业内同行的追赶目标，在发展中的每一次飞跃都引起了业界同行的关注以及时尚潮流的变化，成功案例也被业界及第三方研究机构公认为业内最具典型性的开源案例。

　　二、中亿世联科技发展有限公司呼叫中心介绍

　　中亿世联科技发展有限公司呼叫中心包括：IVR（语音导航）、CTI（通信控制服务器）、LNK（计算机电话集成网关）、ULTRAMCI_UI（多媒体通信控制网关及数据记录）、ctsAdmin(平台管理程序)、CMS（呼叫中心统计查询系统）等系统，客户端是客户直接在强讯的控件基础上进行开发的，体现了公司软件的兼容性和稳定性。

　　强讯科技为中亿世联搭建的UltraCRM客户关系管理系统，主要包含以下几个方面功能：

　　1、意见处理；
　　2、资料管理；
　　3、技术支持；
　　4、内部合作；
　　5、顾客需求分析。

　　客服中心作为中亿世联科技发展有限公司一个单独的部门，是顾客和客服人员沟通的重要渠道，承担着支持和服务等任务，与呼叫中心的强大功能息息相关。强讯呼叫中心自上线以来运行稳定，得到一致好评。