日前，由中国电信上海公司所属上海理想信息产业有限公司承接的，海尔日日顺B2B云交互平台优化版本顺利上线。

　　海尔日日顺B2B云交互平台是一个可支持微信、在线客服渠道的多媒体联络中心，可整合现有独立的各个客户服务渠道，形成统一的海尔多媒体客服务门户。通过各渠道提供统一的客户服务体系，建立良好的海尔电商平台用户体验，提高电商系统整体的销售和服务能力。

　　经过长期的需求调研及平台升级，海尔日日顺B2B云交互平台V3.0.0版本是目前最新上线的一个版本。该平台顺利上线后，系统运行稳定。平台便捷、高效的应用得到了一致好评，并获得海尔日日顺公司管理人员及其领导的高度认可。