2015年11月2-3日,由TechCrunch和动点科技联合主办的TechCrunch国际创新峰会在北京盛大举行。作为全球最重要的创新峰会之一,TechCrunch创新峰会一直是各大媒体、互联网行业及VC创投人关注的焦点。在创业公司展厅内,云集了O2O、智能硬件、智能客服、IoT等众多前沿领域超过150家的创业公司。其中,环信移动客服作为智能云客服行业领军企业受邀参展本次大会。更有多家外国及港台地区创业公司参展,可谓国际范十足。
环信移动客服特装展台
当天,科技和互联网领域的许多重量级人物纷纷云集于此,其中包括:谷歌母公司Alphabet执行主席施密特(EricSchmidt)、华兴资本创始人兼CEO包凡、Twitter大中华区商务总监AlanLan等人,他们就中国的互联网创新话题进行了热烈讨论。
环信和亚马逊AWS、青云等全球一流的云计算服务厂商成为本次大会的赞助商
大会当天,Google母公司Alphabet执行主席EricSchmidt现场出席高峰对话并明确表示Google确实希望回到中国,同时也对中国的科技创新给予了肯定。随着国家互联网+战略发展的如火如荼,中国客户服务领域创新速度丝毫不亚于北美市场,同时也不断涌现出来很多优质SaaS公司,环信作为智能云客服领域的领军SaaS企业也受到了当天当场资本的热烈追捧,其中包括软银中国资本、联想投资、Iriscapital等国内外知名的投资机构以及来自深圳和天津的投资人纷纷驻足环信移动客服展台,对于产品和市场进行了深入沟通,并表达了强烈的投资意向。
环信移动客服深受到场的科技精英们的追捧
肿么少得了高颜值妹子?
“歪果仁”合作伙伴也一个都不能少
2015年4月,环信基于业界领先的即时通讯云PaaS平台基础上推出了SaaS产品环信移动客服。环信移动客服是以移动端为核心,包括APP、网页、微信、微博、呼叫中心等多渠道全媒体接入的统一智能云客服平台,具备史上最强大的移动端SDK,历经2年研发迭代,2万多家APP实际验证。同时是国内首家使用IM长连接和“智能机器人+智能知识库”组合技术的移动客服产品。
目前,环信移动客服已经签约了4万个付费客服席位,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街9块9等上百家互联网巨头企业客户。近期,艾媒咨询发布的《2015年中国移动客服市场发展研究报告》显示环信在新兴的移动客服市场占有率第一,APP客户规模最大。