为了加大企业售后服务的竞争力，联合汽车联合北京强讯科技有限公司，打造一套功能完整并且强大的呼叫中心系统。

　　联合汽车电子有限公司（简称UAES）成立于1995年，是中联汽车电子有限公司和德国罗伯特博世有限公司在中国的合资企业。公司主要从事汽油发动机管理系统、变速箱控制系统、车身电子、混合动力和电力驱动控制系统的开发、生产和销售

　　公司有效整合本地优势和全球领先的技术为国内各汽车厂商提供优质产品和服务，并为满足日益严格的法规要求提供技术支持。

　　凭借扎实的本地研发和生产能力，联合汽车电子有限公司致力于为客户提供先进的、完整的汽车动力总成和车身控制系统解决方案，并积极为节约能源和保护环境做出贡献。

　　为了加大企业售后服务的竞争力，联合汽车联合北京强讯科技有限公司，打造一套功能完整并且强大的呼叫中心系统。

　　CRM的核心思想是将企业的客户（包括最终用户、分销商、合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户 的需要，保证实现客户的终生价值。它实施于企业的市场营销、销售、客户、技术支持等领域，宗旨在于改善企业和客户的关系。通过向企业的销售、市场和客户服 务的专业人员提供全面的、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息服务能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间的卓越有效的一对一关 系，从而使企业得以提供更快捷和周到的服务，提高客户的满意度，进而增加营业额。

　　提高效率：企业的业务处理流程自动化提高，实现企业范围内的信息共享、提高企业员工的工作能力，使企业内部高效地运转。

　　保留客户：客户选择不同的模式与企业进行交流；可以方便获取信息得道更好的服务。企业得以保留更多的老用户，同时更好的新用户。

　　总之，一套强大的呼叫中心系统可以说是现在许许多多企业不可或缺的一部分。