2015北京电商好客服的决赛已经落下帷幕，小米客服在此次活动中喜获第一名和第三名的佳绩。

　　北京电商好客服由北京市商务委员会、市总工会、市妇女联合会主办，得到了北京市工商行政管理局、共青团北京市委员会的大力支持，此次活动得到了小米科技、京东、凡客诚品、亚马逊等多家在京品牌电商企业的积极响应。大赛旨在提高电子商务从业人员的技能水平，增加从业人员的荣誉感，让一批具有较高职业素养和工作热情的服务标兵脱颖而出。

　　2015电商好客服第一名—小米客服赵方圆

　　“对待工作要积极、主动，对待用户要耐心、负责”，这是赵方圆的工作心得，就是这样一个看似柔弱的小女孩，却有着与众不同的耐心和勤奋。

　　

　　2015电商好客服第三名—小米客服王佩伦

　　积极主动服务态度，幽默风趣的语言风格，遇事反映迅速，在处理用户投诉问题时能够设身处地为用户思考，是所有人的“小太阳”。

小米客服总经理杨京津女士为我们小伙伴祝贺

　　杨总对小伙伴们取得的优异成绩表示热烈祝贺，并为他们送上鲜花加以鼓励。并借此机会要求客服中心内部向小伙伴们学习。同时要求部门内部要更加注重服务细节，重视用户的情感需求，加强业务学习，提升服务水平，把小米的服务理念扎实的传递下去。为米粉继续提供优质的服务体验。

大大合影

　　北京市工商局相关领导和小米客服中心的小伙伴们合影留念，并对大家的精彩表现给予高度认可和赞同！