2015年12月18日，在CTI论坛主办的2015年度“编辑推荐奖颁奖”暨行业应用及市场分析主题沙龙上，业界注目的CTI论坛2015年度“编辑推荐奖颁奖”评选结果揭晓，200多名业界同仁共同见证了此次行业盛典。

　　本次评选奖项分为两大类：企业类（技术产品类和解决方案类）奖项和个人类奖项。对于企业类奖项，技术产品类奖项将评选出年度最佳产品、创新产品、大型企业云服务产品、呼叫中心运营管理系统、呼叫中心人力资源管理、呼叫中心大数据分析平台、统一通信与协作产品等34项分类奖；解决方案类奖项将评选出年度最佳解决方案、云呼叫中心解决方案、多媒体呼叫中心解决方案、IP呼叫中心解决方案、智能客服解决方案、企业IP通信解决方案、企业移动办公解决方案等19项分类奖。对于个人类奖项，将评选出最佳管理人奖、最佳技术奖、最佳销售奖、最佳服务支持奖共4项分类奖。

　　CTI论坛编辑推荐奖由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛（www.ctiforum.com）举办的年度ICT领域技术评选活动，评选范围涵盖主要ICT技术和产品应用。作为中国领先的信息服务机构，“编辑推荐奖”自2011年开始举办，依托多年来积累的强大行业资源和经验，与几十家业内机构的百余名CTI和呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户共同推选出每年ICT领域的优秀技术产品、解决方案，并一同探讨产业发展趋势，交流成果展望未来。评选活动借助媒体独特的视角，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，最后由专家评审与大众评审网络投票共同投票决定各个奖项花落谁家。

　　通过本届“编辑推荐奖”评选活动，希望促进ICT领域（呼叫中心、企业通信、增值电信等）的信息交流，为业界知名的集成商、中间件厂商、硬件提供商、软件提供商、各解决方案提供商及杰出人士提供了解行业发展、最佳实践的平台。