关于2015年LED照明商业的关键词，出现频率最多的是：产能过剩、同质化、价格下跌、LED并购潮、资金链断裂、微利时代、经济下行、6大LED上市企业有4大家出现利润下滑或负增长……行业主流趋势虽然非常低迷，但这样的行业环境也让LED行业产商更多的自我反思。

　　1、 运作模式：诸如丰富原始的生产运作模式，如可以供屏给传媒公司或者第三方机构，收取一定的广告提成或扣点，拓展长期的利润来源；

　　2、 创新:LED行业已经过了过度膨胀时期，接下来会迎来由粗放型生产到资本、技术研发、产品、服务质量的深刻转变，LED行业的技术创新会迎来一个集中爆发期，同质化和盲目低价竞争的企业将面临倒闭的困境；

　　3、 深度发展LED媒体的巨大能量： LED媒体作为城市形象的重要组成部分，能展示多样化信息，灵活发布，假如能热情拥抱移动、互联网+、裸眼3D技术等融合，实现联播和多屏播控，让LED屏幕脱离单纯的广告或知识普及的作用，形成 “公益+新闻+政府+城市建设+信息+广告”的高附加值户外媒体传播模式。

　　讯鹏科技

　　近日，LED行业客户深圳市讯鹏科技有限公司（以下简称：讯鹏科技）签约XTools CRM，解决客户管理和撞单、运作方式及管理智慧（能）三个方面的问题。

　　深圳市讯鹏科技有限公司是集LED数字屏研发、生产、销售和服务为一体的高新技术产业。产品销往全国所有省市及港澳台地区，并远销美国、英国、德国、西班牙、澳大利亚、日本、迪拜、俄罗斯、沙特、菲律宾、越南等二十多个国家与地区，累计产销超过20000套，广泛应用于加油站、车站、医院、学校、金融交易场所、体育场馆、高速公路、交费场所、政府机关单位以及企业信息化管理等各个领域。

　　撞单带来很多不友好的事情：同事关系紧张、部门之间矛盾激化、牵涉高层领导等，撞单本身是因为企业的制度不完善或者没有达成这样一个共识：客户选择销售A或者销售B，对于公司而言，并没有任何的不同。如果销售人员能意识到自身作为整体（公司）的一部分，保持自身独立的头脑和意识的同时必须意识到整体（公司），知道自身在企业中需要获取什么（同时是报酬、成长、人际关系、自我实现等综合的），以及能给整体(公司)带来什么。如果能够意识到这点，撞单事件几乎是不可能存在的。但现在还未到达这样的意识阶段。所以现阶段还要积极面对这个问题。

　　很多企业制定的诸如：谁先接触客户客户就是谁的、或者谁与客户沟通的次数最多（翻聊天记录统计）、而且有些特殊客户群体喜欢同时“试探”好几个销售的“嗜好”，这下好了，所有销售人员都围着这个特殊嗜好的客户转……而XTools系统彻底为企业解决撞单问题，同一条企业信息一旦录CRM系统，将不能再次录入，销售人员对自己所有客户资源完全独立拥有，也可自由轻松将客户数据单一/批量转移，让需要人轻松共享这些数据，员工离职也不必担心客户流失的问题，一键转移给其他销售人员。“以后没有撞单过”，讯鹏科技的负责人这样说道。

　　讯鹏负责人这样说道：“我知道这一行今年特别难做，很迷茫。而LED行业技术的创新不是一时半会的，需要国家政策和人才的支持。意识到自我需要改变和如何去改变是非常值得庆幸的一件事情，而XTools这两者都有帮助到我，先把技术创新放一边，也看到很多需要创新的地方”。XToos提供了很多思路。比如，通过报表数据来呈现采购、销售这些业务时候，能看到不同产品销售额和利润情况。避免过度生产带来的库存积压，或者采购价格过高，之前我们的业务很粗放，一般不太注重这些问题，也不在计较各个供货商之间的价格和质量。除此之外，可以通过邮件、短信群发的方式与客户之间保持联系，并开始关注客户的反馈与投诉。XTools提供的关于认知客户如何跟单及销售机会在跟单中的运用，给我们一定的启发。

　　过去的管理是碎片的、分离的、粗鲁的、封闭的、自私的，聪明的高层们为此设计了组织结构，希望能改善这种困境，然并卵，孤零零的组织架构而已。跟随企业管理思维与互联网技术的进步，企业QQ、邮箱、CRM、呼叫中心、ERP、移动办公软件等很多延伸而来的新鲜事务，各自支撑或作用企业业务的一部分。企业高层能十分轻易的从开放的互联网平台中得到任何一种自己想要的东西，而企业管理软件的升级更新速度是十分快的，最后高层发现企业进入一个“不断获取新系统、不断扔掉这些系统”的循环中，而企业的业务并没有十分明显的进展和突破。导致这样的结果，还有市面中很多的企业级软件提供商，很少有去集成企业级软件系统，连接并打通所有业务数据的产商，在这方面努力的企业也屈指可数。

　　“而XTools却不是。它是唯一一个将企业ALL业务进行逐步整合的CRM提供商。高层管理者能在XTools系统中看见组织结构设计、权限控制、CRM、进销存、财务管理、呼叫中心、销售管理、客户服务、企业IM、各种统计工具、外勤差旅……”客户需求是永远满足不完的，像长尾理论一般，但我们做得就是：慢慢将这些需求覆盖掉，在市面上几乎没有一家企业管理软件产商能做到如此；另外一个方面，我们希望通过很多技术之间的融合，让企业运作智能化、全息化、数据化、智慧化……。高层能像观看电影那样“观看各个部门和整体的运作状况”，这对企业来说，是一份神奇的礼物，一份关于“企业历史”的完美大作。

　　Ⅰ、获得每一位员工真实的工作过程；

　　Ⅱ、获得企业整体运作的全部过程；

　　Ⅲ、集中统一的存储企业过去、现在及未来数据；非支离破碎；

　　Ⅳ、系统本身的精密性；企业能快速敏锐获取和洞察商业情报；

　　Ⅴ、去人工化，企业逐渐进入脑力工作时代，系统替代大部分人工活；

　　Ⅵ、连接人、信息、资源（如腾讯、明道、名片全能王、科大讯飞）；

　　Ⅶ、全息企业运作，开放思维，更多利润路径即将被创建；

　　“而XTools却不是。它是唯一一个将企业ALL业务进行逐步整合的CRM提供商”关于XTools六项全能企业云智慧的更多内容，欢迎访问http://www.xtools.cn/，4千8零4千可以联系上我们。 在行业独立运行11年，中国saas CRM创始人，3.5W家中小企业50Wsales，你也许会对比，但它可能是最适合的，不论从价格、功能、品牌美誉、产品本身的智慧、长远发展等综合考量。