XTools凭借自身在Saas CRM领域12年的探索与追逐，从3W多家中小企业业务需求出发，在企业运作和销售管理方面已形成比较精细完整的体系，在产品、品牌、性价比、口碑、价值和未来发展都有优于其他CRM软件产商。在移动办公领域，XTools相继推出掌中宝、来电通、打天下、团队说多款移动办公app，有关企业运作的基本思维和解决方案，都能在XTools的产品线得到呈现，它对中小企业运作是普适的、完整的、精细的、智能的，这些可以在XTools众多的签约案例中体现，比如IT电脑解决方案提供商--华众时代，下面将根据华众时代业务特点从客户、项目跟单、产品进销存管理和移动办公阐述XTools在以实物商品销售管理为主的商贸企业中的卓越表现！

　　首先：客户档案和客户关系维护。就像马斯洛需求层次第一个层次是诸如呼吸、水与食物、睡眠这些生理需求一样，企业得以持续运转严重依赖于企业的客户，但是绝大多数企业看待客户的态度是像这样：“心不在焉视而不见听而不闻漠不关心”，之所以这样，原因主要有企业对客户重要性认识浅显、企业运作相互脱节各司其职而严重忽略“以客户为中心'、管理体系尚未健全等。XTools能统一管理客户、经销商、合作伙伴和企业员工，这为进行实时业务发起与推进提供信息基础，更为方便的是，数据可实时共享出去或者共同使用这些数据，免去数据重复建立的麻烦，比如业务人A离职或者休长假的时候可将其名下负责的所有客户数据、代理商或者媒体资料一键共享给业务人B，业务不受任何影响，这已经建立为良好的客户关系维护建立了基础。在发挥企业维系客户关系主动性方面，XTools提供短信、邮件群发等渠道，能实时进行促销信息、新产品信息和祝福关怀等。这些都是所有企业都应该具备的最基本维护客户的方式。

　　其次：项目型销售打单。在华众时代的客户群中，涉及如学校、医院、政府部门、电信局或通讯公司计算机软硬件的配置等这些金额大、周期长、复杂型项目时，CRM项目跟单便发挥其价值。XTools项目跟单可集齐项目有关的所有资源（各部门、需求、解决方案、报价、回款、交付计划、客户服务支持、日程任务等等），运用科学系统的跟单思路与方案，促使整个项目策划按时间、分阶段（阶段目标）推进，最终达到提前或超额完成项目目标。在项目派活与任务推进方面，沟通运用团队说也成为项目推进不可少的智能助手，它能智能获取沟通内容中人、事件、事件和地点等元素，自动生成待办与备忘，这样项目每个成员何时何地都能知道今天我应该对整个项目要完成哪些事务，进而提升整个团队的执行力。 和微信和qq不同是，团队说定位企业沟通与项目推进的运用，他给团队创造的纯粹工作环境和专注事务推进执行力，会得以大范围普及运用。

　　第三：产品进销存管理。产品采购渠道不明质量不能保证、手工对账记账做报表、货物库存不清楚、人工库存盘点工作量大容易出错……从（原料采购）-入库-（原料）出库-成品入库-销售-订单-出库-发货-应收全部电子化管理，XTools可对进销存每个环节透明化、精细化管理。从进销存体系出具的各种数据中企业管理层也能够更好的决策：比如通过各种商品出货量和利润率，预测某季度或下一年的采购计划，及时淘汰没有市场或利润值太小的产品，清理库存，提高供应链管理，在加快其他资金流动周转方面不可或缺，今年XTools正在强化进销存功能方面将积极丰富SKU功能，为企业更加个性化的产品需求提供支持。

　　最后：外勤和移动办公。信息化建设程度越高的企业，对移动信息化办公的要求就越强烈，但也引发了新的问题，比如因为自由的时间和形成安排，会导致出差费用超支、业务效率不能达到预期以及在借口出差处理私人事务等等，针对外勤办公，XTools也给出了完整的解决方案，其移动app打天下能对外勤人员的位置、工作轨迹进行实时定位与跟踪，也可以一键对其周围客户进行定位，达到一次同时拜访多个客户最大化拜访效率，除此之外，XTools掌中宝能解决移动办公中诸如客户创建、审批、产品查询、速记、订单退货、客户服务、日程任务管理等多项内容，XTools移动办公app也在逐渐整合与优化，以便覆盖最多的移动办公产品，让企业在线下移动业务中发挥最大效能。

　　长沙市华众时代电脑有限公司（简称：“华众时代”，“华众电脑”）。前身：“华众电脑有限公司”，公司于1996年10月成立。2001年10月更名为“长沙市华众时代电脑有限公司”并正式注册成立。2001年，经过华众领导阶层的慎密的筹划在坚持以DIY电脑配件主营业务的基础上，积极拓展其他业务领域。目前经营范围：DIY配件、品牌PC、笔记本、数码、外设、耗材、综合布线、系统集成等服务项目。华众时代以“诚信经营”和“优良业绩”赢得了广大客户的信赖和支持，从而建立了较为稳定而具有规模的客户群体。此时的华众时代呈现在世人眼前的已是一家规模庞大、门店集群式组织。

　　公司主要代理产品：方正品牌机、联想品牌机、实达锐捷网络产品、华为3COM网络产品、思科网络产品、D-LINK、TCL综合布线产品、Netcore网络产品、磐正主扳、信步主扳、铭瑄显卡、翔升显卡、金士顿内存条、明基光存储、AOPEN建基光电、优派显示设备、HPC显示设备、明基显示设备、爱国者数码影音设备、YAHOO数码产品、清华紫光笔记本、东芝笔记本、IBM笔记本、HP笔记本、HP服务器、轻骑兵音箱、东方城机箱等产品。

　　主要客户：华众时代与百余家大、中型企事业单位有长期的业务往来。如：“湖南计算机厂、省电力高新、国防科大、LG曙光、湖南省中医学院、省技术监督局、长沙市人事局、长海集团、长沙市电信局、湖南移动通信公司、长沙自来水公司”等。