灵云科技3月30日消息：捷通华声宣布推出灵云粤语识别技术，并在灵云平台（hcicloud。com）上面向广大开发者全面开放。至此，灵云语音识别技术已形成了包含中文、英文、粤语、维吾尔语、台湾国语为一体的完整语音识别产品体系，为亿万大众提供优质的智能语音技术服务。

　　灵云粤语识别技术采用了国际领先的第4代深度神经网络算法（DNN），语音识别速度快，识别准确率高，支持粤语、英语混读，不仅满足了日常生活中智能车载、智能家居、家电、机器人、智能手机等智能终端对粤语识别技术的需求，还充分满足了CTI领域的IVR导航、语音质检分析等系统对大规模粤语语音进行实时转写和数据检索的要求。

　　粤语作为广东地区的民族语言，使用人数众多，与绝大多数人的生活息息相关。广东大约有6700万人使用粤语，香港约有630万人以粤语作为第一语言，加上广西、澳门等地区，全国有近1亿人在使用粤语，粤语也当之无愧地成为了中国使用人数最多的地方语言。捷通华声作为中国智能语音产业的领军企业，始终重视粤语等地方语言智能语音技术的研究与应用，早在2005年， 捷通华声就推出了粤语语音合成技术，经过数十年在智能语音领域的应用积累和技术沉淀，捷通华声推出了灵云粤语识别技术，为广大粤语使用民众提供优质的粤语智能语音服务。

　　灵云粤语识别技术，完美融合了多项捷通华声在语音识别领域积累的先进技术。在灵云粤语识别过程中，通过前端降噪，自动分辨和过滤背景音乐、噪声等非表义音频段，获取清晰纯净的语音信息；并从获取的语音信息中提取声学特征并与数据库中的声学模型进行对比，匹配相应的文字，灵云粤语识别技术基于大量真实录音提取的粤语声、韵母声学模型，具有鲁棒性好，语音本质表征能力强，口音适应能力优秀等优点，能够适用更多粤语使用地区；同时，灵云粤语识别技术对匹配出的文字信息进行粤语词汇、语法等规则的语言模型优化，提升词语、句子识别准确率，基于大规模粤语真实话语训练、构建的粤语词汇、语法语言模型，让灵云粤语识别技术对粤语词语、句子的识别把握更准确。模仿人脑机制的深度神经网络算法(DNN)，更是赋予了灵云粤语识别技术超强的数据处理能力，可实现大词汇量连续语音的实时识别，不仅识别速度极快，实时率在0.2~0.3之间，识别准确率更是达到了行业顶尖水平。

　　在实际应用中，灵云粤语识别技术提供自由说识别、语法识别、关键词检出和语音质检分析等多种功能，充分满足用户对大规模语音转写以及对转写数据进行全面检索的需求。捷通华声还可根据用户实际业务需求，提供声学模型和语言模型定制服务，例如，通过对口音较重的粤语进行声学模型训练，使粤语识别能够适用更多的粤语使用地区；通过为金融、电信等领域企业提供语言模型定制服务，大幅提高专业领域粤语词汇、句子的识别正确率，全面满足各地区、各领域对粤语识别技术的应用要求。

　　此次灵云粤语识别技术的推出，与灵云粤语合成、语义理解技术相结合，形成了完整的灵云粤语智能语音技术体系，实现粤语的“听说合一”，为广大粤语使用民众提供优质的粤语智能语音服务。

　　在与人们生活息息相关的智能车载、智能家居、家电、机器人、智能手机等领域，灵云粤语智能语音技术能为各种智能终端赋予粤语智能语音交互能力，让智能终端不但“能说会听”，还“能思考、会判断”，代替传统按键、遥控、APP控制，真正实现粤语语音控制，让人与智能终端的交互更加轻松、流畅、自然。

　　在CTI领域的IVR导航、语音质检分析等系统中，灵云粤语智能语音技术可以以平台级产品的形式，通过MRCP、HTTP、Socket等通用协议接口，方便、快捷地集成到系统集成商、软件开发商、解决方案提供商等合作伙伴的各种应用系统中，让应用系统具备大规模粤语语音实时转写和海量数据检索能力。在灵云语音识别平台级产品的实际应用中，平台可同时转写1000线程的语音信息，平台强大的数据处理能力和超强的稳定性得到了市场的肯定，充分满足现代大型呼叫中心、客服中心对粤语语音识别技术的应用要求。

　　捷通华声始终秉承“合作共赢”的发展理念，将一如既往地与行业伙伴精诚合作，共同推动灵云粤语智能语音技术在各领域、各行业中的广泛应用，让更多的粤语使用民众享受到粤语智能语音技术给生活和工作所带来的轻松与便捷。

　　捷通华声作为国内最早从事智能语音技术研究与应用的企业，拥有国内领先的灵云智能语音技术。经过十多年的技术积累，以及在数千家企业的应用实践和磨合，灵云语音识别技术已全面支持粤语、中文、英文、维吾尔语、台湾国语等多种语言，灵云语音合成技术更是支持粤语、中文普通话、英语、维吾尔语、日、韩、俄、德、法等21种语言，覆盖了全球90%以上的国家和地区。灵云智能语音产品已在国内金融、电信、交通等主流语音市场占有超过50%的市场份额，并出口美国、法国、西班牙、日本、韩国、新加坡等国家，得到了国际市场的广泛认可。

　　2014年，捷通华声凭借在智能语音产业界所做出的突出贡献与绝对领先的智能语音技术，在“第六届中国行业信息化奖项评选活动”上一举夺得“中国智能语音产业领军企业大奖”，成为智能语音产业界第一个获得此项殊荣的企业。

　　如今，捷通华声经过长期与国内金融、电信、能源、交通、教育、司法、公安、互联网等各领域、各行业企业保持良好的合作伙伴关系，凭借为合作企业提供周到细致的技术服务，捷通华声灵云智能语音服务从北京奥运会到上海世博会；从纵贯中国的高铁到各大飞机场；从建行、农行等各大银行声讯服务到各领域呼叫中心服务；从各个医院语音叫号到各地长途汽车站。可以说，从2000年到今天，捷通华声灵云智能语音已无处不在，无时无刻不在为中国亿万大众提供最先进的智能语音服务。

　　灵云粤语识别技术的推出，依靠的是捷通华声公司强大的技术后盾--灵云（hcicloud.com）全方位人工智能开发平台。自捷通华声2011年推出灵云平台以来，捷通华声坚定致力于人工智能技术产业化发展，致力于让 “高精尖”的人工智能技术与大众和产业之前的距离不再遥不可及。

　　2013年，捷通华声与清华大学达成了“灵云科技、源自清华、服务全球”的战略合作，共同创建了“清华灵云人工智能研究中心”，联手致力于推动中国人工智能产业的发展。在清华大学人工智能技术力量的支持下，灵云平台已成为中国人工智能领域规模最大、技术最全、最具影响力的云服务平台，为推动中国人工智能产业进入了云服务时代做出了重要贡献。2015年，捷通华声凭借灵云全方位人工智能技术的领先优势与在中国人工智能产业发展中所做出的贡献，被产业内评为“中国人工智能产业领军企业”。

　　未来发展，在人工智能产业在世界范围内的高速发展产业环境中，捷通华声将继续以清华大学人工智能研究力量为依托，加强“清华灵云人工智能研究中心、清华海峡研究院人工智能研究中心”的建设，更加专注人工智能技术研究与产业化应用，与产业内合作伙伴精诚合作，共同创建良好的人工智能产业生态，共同推动中国人工智能产业的发展进步，为中国人工智能产业在世界范围内的崛起做出应有的贡献！

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