福建农信的客服美眉不但声音甜美,人长得也漂亮,看~~~有图有真相!
在96336的电波里她们是温柔耐心,善解人意的客服,而如今青春靓丽的她们将会走出电波来到你们的眼前。现在通过我行VTM(远程视频柜员机)便可与客服面对面,轻松办理开卡、签约、转账、挂失等诸多业务。
3月4日早上,客户朱先生在福州农商银行五四北支行通过VTM成功申办了一张IC卡,全程耗时2分多钟。朱先生表示原先开卡需要填写各类表单比较麻烦,现在一边与美女聊天一边就开好了,快捷方便。
朱先生对VTM赞美不断
VTM又称远程视频柜员机,是视频技术与银行传统业务成功结合的产物,打破了传统营业网点的时空限制,为客户提供了简便安全的远程视频银行业务。
VTM具有以下优势:
操作简便。采用“客户说、客服做”的全委托模式为线下客户服务,免去客户填单、自助操作的烦恼。
发起业务简单快捷。
业务安全。VTM设置了交易菜单锁定、随机路由分配、交易风险分级、交易信息确认、业务全程记录等多种安全防范措施。
交易信息确认,保证业务办理准确。
营销直观。VTM能够推送各类多媒体文件,将业务协议、营销广告等资料直观展示给客户。
VTM可以直观展示各类资料内容。
延伸服务。VTM机具布设灵活,能极大拓展服务空间,并且由96336客服代表提供服务,延长营业网点业务办理的时间(目前VTM布设在营业网点大堂,每天8:00-17:00提供服务)。
由96336客服代表为VTM提供服务。
目前福建农信社、农商银行在福州农商银行营业部、福州农商银行五四北支行、福州农商银行琴亭分理处布设有VTM,其他行社将于近期逐步布设。
*联系Genesys中国或需要获得更多信息,请登录http://www.genesys.com/cn