2016年3月30日,由中国电子信息产业发展研究院联合中国中小企业发展促进中心,共同举办的主题为“提振经济效能创新智引转型”互联网+中小企业创新大会,在北京裕龙大酒店召开。北京信普飞科科技有限公司荣获“2015—2016年度中国互联网+呼叫中心行业值得信赖品牌奖”。BasicCall平台软件荣获“2015—2016年中国互联网呼叫中心行业最佳产品奖”。
BasicCall是SimPerfect 针对呼叫中心系统打造的平台级产品,拥有呼叫中心平台各种基础功能,丰富 了运营辅助功能,简化了维护工作。
BasicCall平台支持电话、传真、短消息、微博、email、web Call等多种接入方式。涵盖来电弹屏、ACD自动呼叫分配、IVR自动语音服务、IFR智能传真服务、人工服务、主动外拨服务、质检管理、录音管理、统计分析、监控等功能,并可灵活扩展号码安全包,来电防火墙,双机热备,多租户平台,多域组网等功能模块,具备较高的扩展性。