2016年4月14日－15日，由信息和通信领域专业媒体CTI论坛主办的第16届“2016中国呼叫中心及企业通信大会”在中国北京成功举办。国内领先的呼叫中心应用软件及解决方案提供商-友邻通讯应邀参加了此次呼叫中心行业内的盛会。

（图：参会人员在咨询友邻公司相关产品及行业内应用）

　　深圳市友邻通讯设备有限公司成立于1997年5月，成立19年来，一直服务与行业高端用户，在金融、电信、航空、保险等行业拥有众多成功案例，并在日本、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾和中国香港等地成功实施多个项目。公司技术与研发中心位于深圳，并在北京、上海、广州、福州、成都等地设立了区域性客户服务中心，使得公司服务可以覆盖全国。

（图:2016中国呼叫中心及企业通信大会现场）

　　友邻通讯的核心产品AP Suite呼叫中心质量管理软件，能为用户提供完整的呼叫中心质量管理解决方案，其中包括：电话录音系统、屏幕捕获系统、质检系统、语音分析等。 目前，已与AVAYA、CISCO、IBM、HP、Genesys、PCCW、信雅达等行业公司形成紧密的合作关系。

　　此外，友邻通讯针对市场竞争的需要，推出了VTM录像系统、Smart CRM客户关系管理系统、知识库系统、UC统一通信等应用系统，产品种类日益丰富，可满足客户多样化的需求。

　　经过多年的市场历练，友邻通讯在与国际著名品牌同场竞技的过程中不断成长壮大。无论是产品质量还是售后服务，都已跻身行业先进品牌的行列，并得到了银行、保险、航空、基金、证券等一大批高端行业客户的认可和好评。目前，Callray（友邻）的标识，是质量和信任的象征，已成为公司市场竞争中一笔宝贵的无形资产。