2016年4月14日-15日，在这个阳光明媚，春暖花开的日子。由信息和通信领域专业媒体CTI论坛主办的“2016年中国呼叫中心及企业通信大会”在北京辽宁大厦隆重举办。每年一届，至今已经成功举办15届，已成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会。中科信利暨中科院语言声学与内容理解重点实验室携多款成熟、领先的语音处理技术核心引擎和客服中心智能语音技术解决方案第一次亮相大会。

（图：参会人员在咨询相关产品应用及合作模式和技术特点)

　　中科信利及中科院语言声学与内容理解重点实验室成立于2002年，中科信利以开发智能语音技术为核心的高新技术公司，是国内最早的的语音核心技术和解决方案提供商，具有国际一流水平的音频处理/语音识别引擎、语音云系统和语音应用产品，产品覆盖互联网、电信、广电、金融、智能硬件、车载和教育等多个领域。中科院语言声学与内容理解重点实验室作为公司的核心技术研究基地，是目前国内在语音行业唯一一个省部级别的重点实验室，也是国内在语音处理和识别技术领域规模最大、学科最全的实验室，是国家自然科学基金重大研究计划项目，国家863重点项目，国家战略科技先导专项媒体感知项目等的牵头单位。

（图:2016年中国呼叫中心及企业通信大会现场）

　　作为本次大会唯一一家智能语音技术提供商，在为期两天的盛会中备受关注。随着民用市场对于智能语音技术的需求越来越大，中科信利积极在民用市场上寻求集成商合作伙伴。并通过此次大会向集成商朋友们展出了多款面向大型客服中心的智能语音解决方案和公司最新的核心处理引擎，包括客服中心智能语音导航系统和客服中心智能语音分析系统，受到了广大系统集成商和互联网服务提供商的广泛关注和一致认可。在此次展会上，中科信利和多家合作伙伴达成合作意向，取得了骄人的成绩。

　　未来的路还很长，中科信利愿意和广大业内同仁共同成长和进步，为未来语音技术在行业内的应用贡献自己的一份力量。让我们期待下次的展会的到来，一起携手并进，共创佳绩。