“互联网之光”博览会今年首次向社会公众开放，微软、IBM、阿里巴巴、腾讯、百度等310余家国内外知名企业在此展示其新技术、新产品、新应用，积极推动构建网络空间的命运共同体。如何利用互联网让连接更简单，让客户体验更美好，一直是远传技术不断探寻的课题。此次互联网之光博览会上，远传技术携新知态——知连接、知计算、知智能首度亮相，吸引了众多业界人士围观、问询。下面，请跟随小编感受一下现场的气氛吧~

精神抖擞的远传人和活泼生动的展位更配哦

现场观众与工作人员互动

远传机器人“小远”遭围观

　　通过与现场观众的互动了解到，互联网使得企业与用户的交互方式更加多变，交互渠道更加丰富，但同时也增加了客户联络的精力与成本；有的观众在提到客户服务时指出，希望通过客户服务能够获取有价值的信息，从而更好的提供服务并达到营销的目的。远传新知态的系列产品确实解决了他们目前的一些痛点。

　　互联网改变了客户连接的方式，全渠道交互、线上线下融合、云端共享……远传全媒体客服平台、云客服——U客，让企业更快速的与客户建立连接，实现最低成本的客户服务之道。

　　互联网以及移动互联网的发展沉淀了大量的数据，客户服务随着大数据积累也将达到质变的奇点，远传全媒体精准营销平台、金融客户关系管理系统，让计算更精准、服务更高效。

　　互联网解决的核心问题是连接，人、信息、物体和服务之间的连接。智能则是在互联网基础上增加了Social、Local和Mobile的特性，使得连接更“聪明”。远传智能语音分析系统、机器人服务平台，让服务更智能。

　　随着互联网触角的不断延伸、智慧应用的覆盖面不断扩大，未来的客户服务将更加智能化、融合化。远传技术将紧扣新常态发展脉搏，不断延伸客户服务产业链，打造互联网时代的智慧客服新生态，创造美好的客户体验，让世界因互联网+客户服务而多彩！