在中国银行业协会近日举办的第四届“优秀客服中心”评选及第三届“客服明星”评选活动中,建行信用卡中心荣获中国银行业客户服务中心“价值贡献奖”。42名员工获得中国银行业客户服务中心“优秀客服明星奖”。
作为中国银行业协会每两年举办一次的权威评选活动,此次评选受到了业内外的高度关注。评选自年初启动,历经申报推荐、资格审核、材料初审、评选复审及综合审议等环节,建行信用卡中心及参选服务明星从62家候选单位及5万余名参选员工中脱颖而出,收获殊荣。这是建行信用卡中心继此前荣获“最佳服务奖”、“优秀创新奖”、“综合示范单位奖”以来连续第四届获奖,体现了业内外对建行信用卡客户服务能力和服务品牌的认可。