每一个成功男人的背后，都有一位伟大的女人。而马云的背后，却有千千万万的伟（bai）大(jia)女(niang)人(men)。双十一购物狂欢节，守到11.1100:00分，女人们便开始疯狂地买买买！

疯狂购物

　　这刚过去一周，心爱之物已悉数到手，领工资时才猛然反应过来：任性剁手造成的严重后果，还完信用卡就要吃土啦！本来就没什么自制力，更别说购物了。怎么办？查查信用卡到底要还多少？最好还有账单明细。于是急切又担忧地拨通了某信用卡中心的电话XXX……

　　电话语音：

　　一级菜单：

　　欢迎来到XX信用卡中心

　　请输入身份证号……

　　我按……

　　二级菜单：

　　请输入卡号和密码……

　　我再按……

　　三级菜单：

　　额度查询请按1

　　积分查询请按2

　　网上商城请按3

　　账单业务请按4

　　我再再按……

　　四级菜单：

　　已出账单请按1

　　未出账单请按2

　　账单明细请按3

　　我再再再按……

傻傻分不清我这按的啥

　　让我按键，让我等，让我无奈挂断……将要吃土的宝宝的内心是酱紫的

　　醉了够了

查个账单我容易吗我

　　客服君，宝宝心里苦，剁次手已经很不容易了，跪求能让人省点心吗？

　　客服，你可长点心啊。

　　（源自清华，知道的就是比较多）

　　业务规模增长，只能靠增加话务员（人工成本，培训成本，重复工作、流失严重），来缓解压力，未能从根本上解决问题。其中最最关键原因是：传统IVR，层级划分不清，各级选项多，选项排序不合理，按键机械繁琐，等待时间长。献出锦囊妙计一条，用灵云智能语音导航。

　　灵云智能语音导航

　　一语直达，问什么，答什么。

　　7*24h，不叫苦不叫累，只为您给满分！

　　三大关键技术

　　（ASR，NLU，TTS）

　　灵云语音识别，秒回并且识别率超过95%。对普通话，维语，粤语、方言口音等多语种，应对自如。

　　灵云语义理解，知道你想要什么，因为最懂你。

　　灵云语音合成，知无不言言无不尽，让声音温暖你，让交流跨越距离。

　　还支持智能打断和聊天讲笑话哟！

　　灵云智能语音导航，闺蜜级的好朋友，让我及时了解信用卡账单情况，及时控制自己买买买的欲望，带我逃离吃土的日子！

　　灵云君已经为航空、金融、电信、能源、交通、政府等各个领域的呼叫中心、客服中心提供了优质的智能化服务，未来将继续开疆拓土！