容联七陌云客服系统功能详解
现在客服遇到的问题
客户服务的蜕变
七陌云客服概述
七陌云客服中心的主要功能
七陌云客服中心特点
七陌云客服中心——使用场景
七陌云客服部署模式
七陌云客服中心——坐席接入方式
互联网应用的极致应用体验
语音通话功能亮点
可视化IVR流程配置
功能亮点：智能通话能力集成
功能亮点：全媒体信息咨询
功能亮点：客户信息挖掘
功能亮点：灵活的CRM
功能亮点：灵活的客户管理
功能亮点：交互流程全记录
功能亮点：客户权限管理与资料加密
功能亮点：强大的工单系统
功能亮点：工单内容及流程自定义
功能亮点：可视化工单流程拖拽配置
功能亮点：多终端协作全流程实时配置
功能亮点：实习监控
功能亮点：全方位的平台监控
功能亮点：直观的统计报表
功能亮点：辅助管理者自助决策
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