据了解，铁西区以12349呼叫中心为平台，将全区20余万老年人信息纳入其中，并委托信誉良好的社会组织作为承接主体，与多家品牌企业合作，为老年人提供医疗、送餐、送货、代买、代缴费等多元化便利服务。此外，该区正在大力推进防走失移动定位服务，将二维码胸牌定位与12349呼叫平台有机结合起来，搭建老年人安全防护网络。