近日,航天信息全国统一客服电话与安徽航信全省统一客服电话实现互联互通。“实现了信息实时同步,可为客户提供更好地服务。”安徽航信呼叫中心负责人说,省内客户拨打任意一个客服电话,都可以转接到我们的呼叫中心,进一步拉近与客户之间的距离。
航天信息全国统一客服电话是航天信息的品牌形象之一,公司通过与全国各地分子公司客服电话的互联互通,建立起一站式的服务平台,提升服务质量;同时,公司通过热线、远程等专业化的服务手段,不断满足客户多元化的服务需求,提升客户的满意度。
航天信息从客户的感知出发,搭建起全国性的呼叫中心网络,带给客户全新体验,带动整个公司技术创新、管理创新和业态创新。