iBot Standard产品是一款面向企业客户ALL-IN-ONE的一体化部署的智能机器人产品，以小i十多年大型行业如电信运营商、金融、航空、电子商务等行业的深耕细作为基础，可以通过一键安装快速创建智能机器人系统，知识的自动构建及学习体系可以快速构建机器人知识，统一的机器人管理后台可以满足所有渠道和平台的自动客服和营销需求，帮助企业在快速竞争的时代，迅速创建智能多媒体客服中心。
小i的智能产品一直以来顺应客服中心多媒体化、智能化、客户化的发展趋势，致力于为客服中心带来以下六大价值：
- 提升客户服务用户体验
- 提升企业服务能力
- 提升企业品牌形象
- 提升用户满意度
- 降低服务成本支出
- 提供服务营销机会
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