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    巨☉人☉网☉络IP呼叫中心产品规格-V2.6.4.4
      产品外观
      系统功能
      内置CRM功能
      硬件规格
    名称 EPX系列
    主板 针对处理大容量通信数据而定制的工业级主板
    LAN/WAN 2个1000 M网络接口 RJ45
    USB 2个USB2.0  Host and Device
    HardDisk 监控级硬盘
    机箱 机箱材料采用镀锌钢板设计而成,具有抗震,抗干扰能力
    Console 115200bps
    LED 电源指示LED / 硬盘状态指示LED
    Power 100Vac ~240Vac  50/60Hz 300Watts
    Size 889mm X 320mm X 45mm
    (标准2U  19inches 机箱)
     
      协议规格
    名称 参数
    信令 SIP/IMS
    SIP Proxy 支持(built-in)
    BLF 支持(built-in)
    Voice Codec G.711a/u、G.729、G.723.1、GSM、Speex、G.722
    Video Codec H.263、H.264(透传模式)
    DTMF 支持RFC2833(97、101)Sip Info和Inband
    Fax T.30、T38、电子传真
    网络 支持NAT、DDNS、DHCP、PPPoE等路由协议
      性能指标
    名称 参数
    并发数 EPCC50最大并发数50
    EPCC100最大并发数100
    EPCC200最大并发数200
    最大单机并发数可达500
    Caps(每秒建立呼叫数量) 30 caps
    最大坐席数 EPCC50最大坐席数50
    EPCC100最大坐席数100
    EPCC200最大坐席数200
    最大单机坐席数可达500
    呼损率 呼叫成功率99.99%
    最大同时录音数 EPCC50最大同时录音数50
    EPCC50最大同时录音数100
    EPCC50最大同时录音数200
    最大单机同时录音数可达500
    IVR级数 最大支持10级语音导航
    坐席技能等级 支持10级坐席技能等级
      应用拓扑举例 Application Layout
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