行业机构调查显示，中国市场当前短信验证码平均到达率为90%左右，短信验证码到达率低主要有延迟、网关屏蔽、短信通道、安全软件拦截等原因，有10%左右的用户因为无法收到短信验证码而注册失败，造成企业客户流失，其次，验证码通过短信文本方式下发，易被电脑程序拦截、识别，注册数据失真。

　　有没有一种形式能够既使用主流的短信验证方式，又能补充短信验证码留下的10%无法到达的空缺?当前最流行的方式：短信验证码+语音验证码。

　　有时企业主和运营商也并不确定是短信通道本身的问题还是手机运营商的问题，总会丢失一些短信。所以在短信验证的基础上增加了语音验证的解决方案，提高验证的成功率。

　　什么是语音验证码，语音验证码是用电话外呼的方式向用户语音播报验证码的一种业务形式。

　　输入手机号，点击“未收到验证码?”，接听外呼电话：您的验证码是****，输入验证码，点击注册，最终验证通过。

　　为了融合了科技时代的应用发展，通过SDK、API等技术型接口统一，容联云通讯不断创新发展，逐步摆脱传统通讯领域发展诟病，为用户带来更简便与安全的信息服务，这也是一直容联倡导的新通讯战略，成功将“语音验证码”带入验证服务领域。

　　容联云通讯与中国移动合作对外提供的一种新业务:12590语音验证码，通过中国移动语音平台电话直呼的方式向用户语音播报验证码的一种业务形式。(移动、联通、电信三网全覆盖)可以解决目前短信验证码无法到达、到达不及时的问题，是当前短信验证码的最有效补充方式。360手机卫士、腾讯手机管家等安全软件为12590语音验证码做了全量认证，避免软件拦截、减少用户拒接，还能做到可个性化定制号码，如:125909888-95587，提升用户使用体验。

　　这样，一方面提高了验证码收发速度，实现5秒必达；短信语音配合使用，到达率可达99.9%。另一方面也开启了“语音验证码”时代多项触发验证新领域。这样不仅避免了因体验不佳而导致的用户流失，资金受创；同时也避免了“短信验证码”被恶意窃取盗用等风险，用户成本投入低廉，享受到的服务更全面，让用户能即时享受语音播报服务的便捷，也能避免短信扎堆，逐条寻找等困扰。

语音验证码使用场景逻辑流程

　　用户在页面提交业务申请，页面提示需要进行身份验证，并将相关信息提交至后台服务器，提交验证请求至云通讯平台，包含待验证电话号码/验证码，容联云通讯平台根据被叫号码选择最优线路，在用户接听来电后，向其播放验证码信息，通知业务服务器，用户接听状态，用户根据语音播报验证码信息在页面提交验证。这其中涉及到了四方：用户、企业业务系统、云通讯平台、运营商中继。

　　四方联动，这是容联PaaS平台对传统通讯变革的核心，将运营商资源与企业用户桥接起来，以平有的技术形式传递给运营商和企业方，这也是典型的企业共享经济的玩法，目前，80%互联网语音验证码均采用由容联的解决方案，诸如饿了么、易到用车、陆金所、闪送、中信建投等覆盖各个行业各个领域。

　　容联云通讯结合自身品牌效应及技术优势，真正将科技信息融合发展，致力于用户体验和服务至上，不断开拓移动通讯领域创新新成果，将用户覆盖面扩大延伸至各大中小企业领域，让用户享受到科技带来的便捷与安全服务，也让移动承载范围加速扩大，实现用户与平台服务进行更直接的实时交流。