消防处第三代调派及通讯系统已使用逾10年，立法会保安事务委员会今早讨论更换第四代调派系统事宜。消防处指，现有系统将于5年后达至使用年限，为应付日益繁复的紧急事故及不断增加的召唤个案，以及提高调派的效率，需要斥资逾17亿元更换新系统；如明年招标及批出合约，新系统可望于2022年4月启用。
保安局副局长李家超指，消防处第三代调派系统只可识别固网电话来电者的位置，以流动电话求助者则靠其陈述地点，新一代系统可加装追踪流动电话来电者位置的系统；由于紧急求助电话由电讯商提供服务，相信不会出现偏远地区通讯不能覆盖的问题。
不过，资讯科技界议员莫乃光担心新一代系统的辨识位置功能会否遭滥用、甚至追踪特定人士的位置，李家超称，《私隐条例》豁免涉及紧急事故与救急的资料收集，而系统亦有可追查使用记录，如有人在非公务情况下使用可能违纪违法；消防处副处长梁伟雄则补充指，系统会删去登记机主个人资料，只显示位置以便救援。
新一代系统分别在九龙及新界设有两个同时运作的通讯中心，如其中一个通讯中心有故障，另一个中心亦可处理全港事故；而第四代调派系统运作初期，将会跟第三代系统并行使用，直至新系统完成检测为止。
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