2016年11月04日
中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁项目正式启动!
2017年04月08日凌晨04:00
中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁项目圆满完成!此次搬迁
历时5个月
5次通宵作战
共搬迁设备128台
割接语音中继163条
对外客服业务中断时间不超过30分钟
迁移过程中未发生一起生产事件
设备搬迁停机准备中...。。
设备搬迁实施中...。。
中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁项目圆满结束
有效提升了南中心系统的机房环境和网络环境稳定性,夯实中信银行客服业务根基,维护了中信银行客服的品牌形象和社会声誉。