北京，2017年4月18日 --企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya近日宣布，Avaya IP Office联络中心（Avaya IP Office Contact Center）荣获TMC公司颁发的2017统一通信年度最佳产品奖（2017 Unified Communications Product of the Year Award）。TMC公司是一家全球性综合媒体公司，通过平面和网络媒体及各种活动帮助客户增强市场影响力。

　　Avaya IP Office联络中心使世界级联络中心创新得以进入中小企业，提供中小企业所需的简便性和价值。该解决方案为与Avaya IP Office软件一起使用进行了优化，提供各种实时客户服务方案，实现了多渠道功能，支持英语、西班牙语、法语、德语和意大利语，以最低限度的定制和配置需求，提升了客户通信体验。Avaya IP Office联络中心可作为混合云或纯粹基于云的解决方案部署，也可以部署在客户端。混合云和纯粹基于云的解决方案以Customer Engagement OnAvaya - Google Cloud Platform为品牌销售，或者以基于Avaya产品的合作伙伴品牌销售。

　　Avaya公司副总裁Yogen Patel表示："如果企业既希望稳健的联络中心解决方案提供多渠道功能，又有中小企业那样的简便性和经济性需求，那么Avaya IP Office联络中心就是一款很棒的解决方案。Avaya IP Office联络中心荣获TMC颁发的这一奖项令我们倍感高兴。"

　　点击这里阅读有关Avaya IP Office联络中心客户的案例分析。https://www.avaya.com/en/case-studies/gtech_cs/

　　TMC公司首席执行官Rich Tehrani表示："Avaya因创新性产品Avaya IP Office联络中心而获得我们的统一通信年度最佳产品奖，这令我们倍感欣慰。在Avaya IP Office联络中心产品上，Avaya进行了开创性工作，并取得了出色成果，从而给评委们留下了深刻印象。"

　　2017统一通信年度最佳产品奖的获奖者名单将在网上公布，并在INTERNET TELEPHONY杂志上重点报道。

　　全球买家都依靠以内容为主导的TMC Marketplaces做出购买决策，在市场中找寻正确方向。这为厂商/销售商提供了建立品牌形象、成为意见领袖和发掘潜在客户的机会。如需了解更多有关TMC的信息以及了解TMC怎样帮助客户达成市场营销目标，请访问www.tmcnet.com。

　　Avaya以帮助全球最重要的企业部署关键实时通信应用为己任。Avaya提供出色的通信体验，是通信领域的全球领导者。通过在客户端、云中或混合架构中提供的集成和安全网络，Avaya提供最全面的联络中心和统一通信软件及服务。今天的数字化环境需要支持各种形式的通信，Avaya能够更好地满足这种需求。如需了解更多信息，请访问：www.avaya.com和Avaya中国公司网站 www.avaya.com/cn。