CTI论坛(ctiforum.com)4月27日消息(编译/老秦):2017年4月--MaxPoint宣布在它的旗舰CRM软件Customer Catalyst中增加了两个功能。
第一个功能扩大了MaxPoint的匹配技术,连接客户的电子邮件地址改善浓缩性和多渠道激活。第二个功能使用现有的CRM和客户档案创建智能模型来识别高价值的洞察力。
“自从去年推出Customer Catalyst以来,我们的客户已经看到了针对他们客户群的交互改进,”MaxPoint产品营销和产品管理副总裁米歇尔·恩格尔(Michelle Engle)说。“现在我们扩展匹配和列表功能,我们不仅帮助他们从客户数据库中受益,也帮助他们实现洞察力方面的创新。”
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