近日,平安金服凭借其专业能力、业务实力及质量管理等优质资质成功通过ISO9001:2015国际认证,顺利获得由全球最具影响力认证机构联盟IQNet与国际权威机构CQM共同颁发的质量管理体系认证证书。这对平安金服提升各项业务的标准化与市场化,优化客户服务体验,提高行业与社会的认可度具有重大意义。
IQNet、CQM、ISO9001都是些个啥?
相信很多小伙伴第一眼看到这一连串英文的时候,整个脑袋都是duang的,下面小编来给大家科普下。
IQNet是世界一流认证机构的联盟组织,目前由来自34个国家和地区的36个正式成员和副成员组成,其证书被全球150多个国家广泛认可。
CQM(方圆标志认证集团)是经国家认证认可监督行政主管部门批准,在中国注册的具有独立法人资格的第三方认证机构,为业界顶尖的认证机构,也是IQNet在中国仅有的两家会员之一。
ISO9001是目前国内最为权威的质量管理认证体系,凡是通过该标准认证的企业,其产品及服务的管理水平均已达到了国际标准,是对企业持续稳定地向客户提供满意产品和周到服务的极大认可与肯定。
不以走向世界为终极目标的 都是耍流氓
平安金服本次认证的业务范围涵盖远程客户服务、财务咨询及代理记账服务、金融逾期客户电话通知服务、信息技术咨询、提供金融信息咨询、为平安集团各业务公司提供人力资源服务、外语翻译服务、印章管理业务等日常业务。
对金服而言,ISO9001质量管理体系是其内部优化管理的风向标,不断推动质量管理制度化、体系化和法制化,完成管理上的国际接轨;是其亮相世界的金名片,帮助公司树立良好的企业形象,提升公司知名度与认可度;是其参与国际业务的入场券,提高公司业务市场化、国际化水平。