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    集时小先生课堂(一):功能show之客户管理
      随着企业之间的发展和竞争,企业对自身的客户资源愈加重视。
      如何利用客户管理功能来对客户信息进行收集、管理与利用,帮助企业实现以客户为中心的管理模式,也是集时通讯对客户管理功能不断优化的动力之一。
      今天集时小先生第一堂课,便是带大伙儿了解我们集时智能呼叫中心的主功能之一——客户管理。
      客户管理功能分为五大模块,分别为:
      01 客户资料管理
      02 客户跟踪
      03 来电弹屏
      04 黑/红名单
      05 回收站
      06 客户分析报表
      谁拥有客户,谁就拥有未来”,传统地关注与客户之间的关系、维系客户的思想已经不能够适应企业发展的要求,把客户作为企业资源进行管理和开发已经成为企业发展新的方向。
      在下节课,集时小先生将继续带您了解集时通讯工单功能是如何做到“流程+规范+速度”的吧!
      我们下节课不见不散哟!
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