在我们的身边，总活跃着这样一群人，她们把工作当作对自己能力的一种锻炼，自身技能的一种提升，默默无闻的在平凡岗位上尽职尽责！

　　今天就采访了广州中心的电商运营标杆--林若兰，她是广州中心质量管理室的一位员工，让我们一起来走近她。

　　广东天猫店项目统筹，林若兰带领团队主动发挖高销产品，推动省市场以H5的方式将产品上架到店铺，协助新媒体中心开展H5产品链接的前期系统开发、产品配置、产品上架等一系列专业技术的支撑及配合。

　　小编：作为电商运营标杆，有什么经验或者感受跟大家分享一下吗？

　　若兰：不要以卖客的身份去卖东西，要以买家的身份去卖东西，同时要货比三家，发现铺店铺商品的不足，从而去优化产品，吸引更多的客户来购买。

　　小编：我们都知道你做电商运营工作也很多年了，您认为做好店铺统筹工作最重要的是什么？

　　若兰：结合经理指引，科学应用"知人、知货、知场"三知体系，在现有的产品下根据三知体系来更新店铺产品、装修、推广等是我们在运营中最为重要的。

　　小编：再厉害的人，也会遇到人生路上的拦路虎，这时候你又是怎么解决的呢？

　　若兰：无论晴天、雨天、笑着勇敢面对，没有什么困难是不能解决的，只有你敢不敢去面对而已。

　　小编：有了妈妈这个身份后，对于工作和家庭有什么新的认识吗？

　　若兰：做了妈妈后，认识到家庭与工作是平等的，不会说工作影响了家庭或家庭影响了工作，合理的安排好每天的内容，按部就班，自然而然在工作与家庭中就可以。

　　组长评语：对待工作热忱，主动而为，能独立思考及有独特的工作见解和思路，对项目运营能做好规划，乐于帮助身边的同事！