值此岁序更替，辞旧迎新之际，在此我谨代表信普飞科全体同仁，向一如既往支持信普飞科的客户和各界伙伴表示衷心的感谢和美好的祝福。

　　过去的2018年，是信普飞科发展历程中难忘非凡的一年，我们上下同心，砥砺奋进，成果丰硕。

　　呼叫中心云平台收到了来自各方的肯定与表扬。被更多客户所认可。自建项目秉承精益求精的理念，不断提升用户的体验，和客户一同成长。在医疗、金融、酒店、制造业和互联网等多个行业树立了标杆案例。

　　一年来，我们锐意进取，不忘初心，推出全渠道统一通信与协作的解决方案。探索富媒体联络中心和人工智能融合应用等等。

　　坚持自主研发，勇于突破。经过反复推翻和多次重构，致力于构建更高效的企业应用平台CSA平台即将推向市场。

　　新一年，我们脚踏实地，行稳致远。将和您携手共进，以最饱满的热情继续为各界伙伴提供简单且完美的产品。

　　2019年，我们面临新的机遇、肩负新的使命、接受新的考验，也将开创行业发展的新局面！

　　不待扬鞭自奋蹄，乘风破浪勇向前。

　　最后，祝愿大家在新的一年里，身体健康，阖家欢乐！
　　关于信普飞科

　　北京信普飞科科技有限公司(SimPerfect)，是一家专注于提供企业级通信服务系统（Enterprise Communications Service System - ECSS）产品的公司。ECSS将企业的信息化和通信需求有机的融合在一起，利用各种通信手段，提供强大的综合信息服务能力。Simperfect致力于提供简单且完美的产品，致力于将复杂的通信、计算机技术打造成用户能够轻易使用的系统级产品。

　　CTI（Computer Telephone Integration）技术是融合通信和计算机的综合性技术，最适合打造企业的综合通信服务系统。SimPerfect在CTI领域拥有18年以上的技术积累和项目经验。作为国内最早从事CTI领域的研究团队，团队成员曾是北邮CTI实验室（国家唯一的CTI行业国家重点实验室）的核心负责人员。核心研发人员最短有12年CTI行业的开发经验，最长有20年CTI行业的开发经验。整个团队负责建设的呼叫中心项目达几百个，建设的呼叫中心座席数量达上万个，有着丰富的呼叫中心项目开发和建设经验。

　　SimPerfect自主开发的BasicCall精品中间件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列产品，已广泛应用在金融、政府、旅游、酒店和电子商务等行业，其中包括北京市政府非紧急救助中心、金融界、上海证券之星、搜狐、金山软件、凯撒国旅等百余个项目。

　　信普飞科秉承精品项目的理念，快速响应客户需求，并根据客户的需要贴身定制呼叫中心功能，帮助用户获得更多的客户，呼叫中心已成为用户提高工作效率的必备工具。在携手共赢同时，信普飞科与客户一同成长。