CTI论坛(ctiforum.com)2月14日消息(编译/老秦): 8x8,Inc.(纽约证券交易所代码:EGHT),一家语音,视频,协作和联络中心解决方案的云提供商,为8x8 X系列推出了一系列新功能,8x8 X系列是基于云的商业通信技术平台和联络中心。8x8 X系列的新功能包括高级语音分析,增强的集成框架和实时仪表板,可帮助各种规模的企业通过改善员工与客户之间的沟通体验来加速增长。
"我们在2018年推出了8x8 X系列,它仍然是业界唯一通过一个应用程序提供语音,视频,聊天和联络中心的云通信平台。多供应商解决方案无法与我们的平台在轻松简易方面相媲美,我们的客户确认X系列有助于提高整个组织的员工生产力,同时通过单一的管理门户提高IT效率,"8x8执行副总裁兼首席产品官Dejan Deklich表示。"今天的公告反映了我们继续提供卓越通信解决方案的承诺。"
8x8 X系列通过语音,视频,协作和联络中心的一个系统以及一个基于云的技术平台上的一个智能系统,帮助公司转变其客户和员工体验。
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