由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2019中国呼叫中心及企业通信大会将于3月28-29日在北京辽宁大厦召开。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。企业客户服务整体解决方案提供商容联七陌将参加此次展会。
详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html
容联七陌简介
容联七陌-企业客户服务整体解决方案提供商，也是国内首家自主研发推出全渠道整合的SaaS云客服软件提供商，专注于企业级客户服务，针对企业售前、售中、售后服务过程中遇到的痛点，结合智能大数据技术，推出全渠道智能云客服SaaS平台，帮助企业快速部署企业客服中心，优化企业服务流程，帮助企业提高客户服务体验，为企业带来极致的用户体验和超预期的使用价值，打造企业客户服务生态闭环。
本次展会上，容联七陌将向与会者重点展示企业客服中心整体解决方案七陌云客服(智能云客服)。
七陌云客服重新定义移动互联网时代客户服务，打造“随时随地-连接企业与客户”的产品理想，通过全渠道能力让企业与客户畅通沟通，智能客服机器人技术降低人工客服工作量。同时结合人工智能和大数据技术帮助企业挖掘客户潜在需求，助力企业降低运营成本，更好的服务开拓客户。
截至2018年底，容联七陌云客服服务企业客户超20000+，客服坐席超200，000+，现已覆盖包括金融、旅游出行、证券、银行、医疗、电商、教育、O2O、生活服务等领域的众多标杆企业，包括途家网、首汽约车、哒哒英语、拉勾网、印象笔记、360金融、12348、12366等典型用户。
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