陈杰,容联·云通讯解决方案总监,拥有通信和呼叫中心领域超过12年的从业经验,在Avaya和Genesys两大体系多年任职经历,以及众多金融行业和互联网O2O行业呼叫中心项目经验,对国内通信技术和市场发展有着丰富的经验和见解。他的理念是“以跨界的思维来创造互联网+呼叫中心的融合,帮助客户选择最适合自己的解决方案”。
公司简介
北京容联易通信息技术有限公司(简称容联),成立于2009年,是国内专业的企业通讯云服务提供商。容联以云计算方式,为企业客户提供通讯平台服务(PaaS)、通讯软件服务(SaaS)、行业新通讯解决方案和“AI+通讯”服务,助力企业提高销售效率和客户服务体验,驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。
经过几年的快速发展、积累,容联平台已聚集了超过15万家企业客户和30万开发者用户。目前,超过80%的国内互联网500强使用容联的通讯服务;与此同时,容联正助力越来越多大型政企转型上云。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、招商证券、中车集团、中国平安、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、瓜子二手车、顺丰等,全面覆盖金融、运营商、汽车、电商、O2O、在线教育、互联网医疗、游戏、物流等众多行业。