3月28日,2019中国呼叫中心及企业通信大会在北京辽宁大厦成功举办,本次大会主题为“共建智能通信新生态”,由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛主办,天润融通受邀携人工智能系列产品亮相大会。
其中,专为呼叫中心而生的智能语音转写引擎备受关注,现场观众驻足展位,就转写引擎相关信息进行交流与探讨。天润融通基于转写技术基础设施、海量语音文件,训练专属的语音转写模型,为客户提供专业的电话语音转写能力,将客户输入的语音文件进行转写并返回结果文本。
相较于其他通用型转写平台,天润融通语音转写平台专注于电话语音场景,能够识别说话方,并提供长期的语音模型训练优化服务,帮助企业不断提高转写精准率。目前,天润融通人工智能产品商用实践已达3500万分钟,受到各行业客户的信赖与支持。
关于天润融通
天润融通是一家专注于呼叫中心行业的科技服务型公司,为企业提供专业的呼叫中心云服务和人工智能应用。具备工信部颁发的呼叫中心运营资质(许可编号:B2-20070013),于2006年2月成立,至今已服务数千家企业。公司总部设在北京,并分别在上海、深圳设立华东总部和华南总部。