每日优鲜,专注为用户提供极致的生鲜电商服务体验。2014年11月成立至今,已经在10多个核心城市建立物流体系,为全国数百万客户提供“1”小时极速达配送服务。
罗琼,每日优鲜用户体验中心副总裁,财务管理、心理学双学位高材生。在进入每日优鲜之前,曾有过十几年扎实、系统的客户服务工作经验,如曾服务过摩托罗拉、惠普、亚马逊等知名企业,经历了从IT硬件制造行业、IT互联网行业再到生鲜电商行业的社会服务变革。十四年的时间,她几乎做过了客服中心所有相关的工作岗位,如,售后、市场、公关、大客户经理,也深度参与了整个客服中心运营流程的各种环节。
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我们5月28日上海见!