山东省临沂市第四人民医院（临沂市精神卫生中心）前身是临沂市精神病医院，始建于1965年，设有十个精神心理病区和内外妇儿等综合科室，医技、特检科室配备齐全；其中精神心理专科、脊柱外科、创伤外科为医院的特色优势专科，在市内有较高的知名度。

　　临沂市第四人民医院，设有心理咨询中心、青少年心理危机干预中心、酒依赖治疗中心、儿童心理康复中心、感觉统合训练中心、睡眠呼吸障碍中心、网络成瘾干预中心等科室。医院门诊实行24小时全天候服务，随到随诊。为方便病人，医院开通了心理咨询热线，帮助病人摆脱心理困扰，恢复心理健康，消除危机，解除疑虑，并对恋爱、婚姻、家庭、就业等问题进行指导，对儿童行为、情绪问题进行矫正。为了保证每个来电者接受到正确的服务引导，建立规范化的、易操作的热线咨询操作系统，临沂市第四人民医院引入北京强讯心里援助热线系统。

　　心理咨询热线系统的抑郁情绪及自杀危险评估，均按国家相关筛查标准制定的问卷的114个问题用例，保证评估结果科学准确。抑郁评估结果分为：无抑郁情绪、轻度抑郁情绪和重度抑郁情绪。自杀危险程度由低到高分为7级。同时，按0～100分的方式评估来电者的希望程度、痛苦程度及想死的程度，更能详细的了解患者的病情，制定更符合患者的治疗方案。

　　全国心里援助热心数据汇总功能，临沂市第四人民医院将数据实时上传到北京回龙观医院，能提供更有效的有关自杀的系列研究、全面系统分析国内自杀特点及干预措施和权威数据。以回龙观医院做为中心站点，辐射全国各地的心理援助热线机构，将各地数据集中到北京中心站点。