2019年6月26日,以“终端创新推动IP语音通信的发展”为主题的通讯全球巡展活动在北京北大博雅国际大酒店隆重举行。来自国内外知名平台厂商的合作伙伴共同见证了此次活动的盛况。
鸿联九五也出席了此次峰会,在巡展期间鸿联九五战略发展部总经理吴迪女士展开了“信息改变未来,服务成就精彩”的主题讲演。
鸿联九五密切关注行业技术创新,提供行业领先的智能客服解决方案,针对新时期呼叫中心特性,鸿联九五自主研发的一款集呼入、呼出及在线为一体的多媒体客户管理平台,采用SaaS模型,提供PC和移动端两种接入方式,支持多级业务管理,数据实时监控,同时,全面引入人工智能技术,助力企业实现客户服务智能化。
鸿联九五参会人员合照
技术总监张兆明先生出席会议
战略发展部总经理吴迪女士上台讲演
九五云通信是我公司依托多年的行业经验与技术积累,打造的智能共享云客服平台,平台实现智能客服、智能外呼、智能IVR等AI技术的落地,帮助客户提升服务感知与效率。
科技智能时代,技术创新仍将会是企业组织机构未来发展的核心竞争力。作为企业综合信息服务领导者,鸿联九五将继续坚持创新与科技驱动,持续打磨AI在各行业、业务场景的落地,全面赋能企业客户服务智能化升级转型。
参会人员合照
作为客户服务行业的龙头企业,鸿联九五始终秉持“服务锲而不舍,品质力臻卓越”的服务理念,为每一位客户提供专业、优质的服务,为行业的进步做出更大贡献。