企业在进行客户体验转型时，仅仅依靠产品供应商是不够的。您需要选择一家会永远把客户放在首位的、值得信赖的合作伙伴。Genesys是云及自建客户体验解决方案的全球领导者
实力证明
每年交付超过250亿次最佳客户体验
来自100多个国家的11，000多家企业及机构选择了Genesys
每年的研发投入超过2亿美元
自2016年以来，已有1，300多家企业替换其他供应商转向Genesys
持续创新，助力企业，在竞争中保持领先
多次荣获Gartner表彰
- 多次被Gartner魔力象限报告评为自建及云联络中心解决方案的领导者
- 23年中，保持Gartner《全球联络中心基础设施魔力象限报告》领导者
- 跻身全球五大客户体验和客户关系管理软件供应商之列
首个《Forrester Wave™：云联络中心报告》领导者
FrostSullivan评比中的佼佼者
- 2018年北美地区自建及云联络中心市场领导者奖
- 2018年度北美地区最佳联络中心公司
- 在前瞻性创新和绩效方面表现卓越
- 产品和服务性价比广受好评
全球百强品牌中有65家选择了Genesys
客户评价
Genesys在G2Crowd《2018年联络中心基础设施网络报告》中名列第一，该报告由用户评论汇编而成。
“Genesys是唯一一家在整个征求意见流程中满足了我们绝大多数业务需求的供应商，因此我们选择了Genesys。Genesys帮助我们实现了98%的业务需求。”
“我们想找的不是一味地向你销售最新产品或功能的供应商，而是像Genesys这样的真正的合作伙伴，帮助我们实施企业计划，交付业务成果，确保达成企业目标。”
可口可乐北美业务服务部副总裁助理Nicole Thomas
“Genesys拥有当前市场上最全面的客户体验解决方案，是业内最值得信赖的、面向未来的供应商。”
Voxai全国解决方案顾问Grayton E.Koenig-G2 Crowd
“Genesys帮助我们轻松地配置路由设计、预测资源，并提供操作简便、开箱即用的报告功能，提升了我们的员工效率和客户满意度。”
Blue Cross Blue Shield of Tennessee IT服务台经理Sharon Woodard-TrustRadius
满足企业当前和未来需求
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