这些电话不是直接销售就是变相推销，然而，这些电话并非是从意大利正规客服中心拨出来的，而是从另一个秘密的地下“呼叫中心”拨出的。这种电话显示在我们手机上的号码永远是无效的，即使回拨过去，也只会显示号码不存在。

　　如今，对于正规的呼叫中心，每个拨打到用户手机上的电话都是可以回拨的，这也是为了让客户有更好的体验，可以主动回电咨询自己感兴趣的事或提出意见。然而对于那种流氓式的骚扰电话，这种方式是行不通的。有时这种匿名骚扰电话甚至是有组织犯罪或进行诈骗。为此，意大利邮局和通信部门已经接到无数不堪其扰的市民的投诉，有的市民每天都能收到上百个骚扰电话，却没有办法找出拨打电话的源头。

　　警方调查显示，这些匿名骚扰电话很可能使用了一种例如clispoofer或其它类似的软件将真正的主叫号码隐藏起来。政府管理部门认为电信运营商完全能够将骚扰电话背后真正的电话主叫查出来，同时对这些骚扰拨号进行预防性阻止。

　　很多华人也接到过这样的骚扰电话，来电显示常为那不勒斯地区，如果按掉，骚扰电话还会疯狂地追打过来，不妨在接听时故意用中文回应“喂”，对方便偃旗息鼓。