日前,江苏省政务服务管理办公室主任、党组书记陆留生一行调研南通政务服务情况,参观了由中国电信江苏南通分公司全程支撑建设的12345政府服务热线工作场景。
江苏省政务办调研组详细了解了南通市政务服务事项“一窗办理”“一网办理”“办成一件事”等一系列创新服务举措,认真听取了关于集中高效审批、大厅标准化管理、不见面交易和大数据管理等方面的介绍。调研组对南通电信在“互联网+政务”服务方面的有力支撑给予了充分肯定。
同一天,南通电信一支保障队伍正在全力支撑市政务办牵头举办的“政风热线市长上线”南通专场全媒体直播活动。在直播活动前,分公司成立专项保障小组,与政府有关部门、电视台沟通直播通信保障需求,开通百兆专线宽带、直连电路,紧急调度资源全程提供双路由可靠保障。直播过程中,保障小组各成员按照预案操作,顺利完成了电视台现场直播、政风12345热线电话接入、主持人网络在线反馈以及视频网络直播的通信保障任务。