9月3日,以“道·达”为主题的2019 Experience Avaya上海峰会在上海浦东香格里拉酒店成功举行。数百位来自金融、保险、旅游航空、电子商务、制造等行业的知名企业高管和业内专家汇聚一堂,针对云计算、人工智能、数字化转型、团队协作(UC)、客户体验(CC)领域的热点问题展开精彩对话,探讨企业如何借助创新科技应用,铺设业务创新之道、数字转型之道,成功抵达理想彼岸。
Verint首席顾问王立兵作为演讲嘉宾受邀发表题为“人工智能与自动化驱动客户体验优化与提升”的专题演讲。
Verint作为Avaya的合作伙伴及活动的金牌赞助商受邀参会,并通过现场展台与企业客户及业内同行进行广泛、深入交流。