在金融业数字化转型全面深入推进的现阶段,人工智能已成为有效提升风控水平的关键技术。近日,马上金融自主研发的唇语识别活体检测系统正式上线,并应用于风控反欺诈场景,成为消费金融智能风控领域的一项重要创新性突破。该系统集人脸识别、机器视觉、语音识别及自然语言处理等多种AI技术于一身,识别通过率达96.67%以上,识别速度达到3s以内,即有效降低了线上欺诈风险,又提升了用户体验。
人工智能与金融业务的深度融合正在产生深刻变革。央行在近日发布的《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》中提出,要根据不同场景的业务特征创新智能金融产品与服务,探索相对成熟的人工智能技术在身份识别、风险防控等领域的应用路径和方法,构建全流程智能金融服务模式。
作为创新型金融业态,消费金融线上化、小额分散、结合多场景以及客群下沉、征信缺失等特点,再加上用户对快捷便利性的高体验需求等因素,都带来了不同于传统金融机构的诸多新的风控挑战。
马上金融结合自身业务场景,通过技术自主研发,长期探索消费金融全流程的智能化创新应用,构建了贯穿贷前、贷中、贷后的智能化风控系统,打造全场景实时智能线上身份核验平台,有效解决了消费金融领域的风控难题,全面提升风控能力。
在反欺诈环节中,马上金融唇语识别系统实现对用户读错指定信息低容忍度的同时,保持了较高的通过率,更加安全可靠。线上监测结果数据显示,在给定4个需要读取的数字中,系统能够100%检测并防御到用户读错2~3个数字的活体攻击。同时用户通过率提升30%左右,用户主动放弃率下降6%,极大提升了用户体验。
马上金融创始人兼CEO赵国庆表示,消费金融已进入比拼科技能力的时代,谁掌握了自主核心科技,谁就把握了核心竞争力。当前,人工智能已成为马上金融深耕的重要科技战略之一。公司构建了贯穿获客、客户服务、风控、贷后管理的全业务流程人工智能产品与服务体系。
同时,聚焦开放平台,在云平台、人工智能、大数据、区块链、生物识别五大技术持续创新,重点布局金融科技与零售科技两大领域,对外输出人脸识别、活体识别、OCR识别、语音识别、智能语音质检、声纹识别、金融云平台等一系列科技能力。
马上金融自主研发的FaceX活体人脸识别技术应用于反欺诈,识别精准度高达99%;自研智能客服系统XMA,人工替代率达到90%,问题解决率达70%,回答正确率超过90%;向重庆百货(27.550,-0.20,-0.72%)提供的刷脸支付方案,相比于扫码支付时间缩短近30%;为酒店提供的刷脸入住系统,相比人工效率提升了6倍以上,覆盖了前台至少80%的工作量。
赵国庆表示,今后将继续以人工智能等数字化技术为驱动,坚持技术自主研发和成果转化,持续输出开放核心科技能力,充分发挥科技在防控金融风险、服务实体经济、助力人们美好生活中的积极作用。