由CTI论坛(
http://www.ctiforum.com>)主办的2019中国客户体验创新大会(
http://www.ctiforum.com/expo/2019/awards2019/>)将于10月17日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕。本次会议以“打造极致体验激发无限可能”为主题。容联云通讯行业咨询总监李玮将出席此次会议并发表主题演讲《AI构建新时代的客户联络与协同》。演讲时段:10月17日(星期四)09:10 -09:40am。
容联云通讯行业咨询总监李玮简介
容联云通讯行业咨询总监李玮拥有超过二十年的通讯从业经验,专注于企业通讯呼叫中心和统一通讯领域的资深技术专家,具有丰富的呼叫中心经验和对行业深刻的理解。参与了平安保险、农业银行、招行银行信用卡中心、交通银行信用卡中心、浦发银行、中银香港、中国人寿(香港)等金融行业企业联络中心规划设计、顾问咨询、部署实施。历任技术总监,高级技术顾问等职务,拥有多个Avaya技术认证。