10月22日,2019“和君纵达杯”安徽省呼叫中心服务外包行业技能大赛决赛在安徽国际商务职业学院成功举办。
安徽95113呼叫中心斩获颇丰,由王莉莉、李项玉、陈蓉、祈羽茜、朱丁丁组成的参赛队夺得企业组团体一等奖,王莉莉、李项玉取得个人一等奖,陈蓉、祈羽茜取得个人二等奖,朱丁丁取得个人三等奖。
获得的奖牌和证书
本次大赛由安徽省商务厅、安徽省人力资源和社会保障厅、安徽省总工会、中国共产主义青年团安徽省委员会、安徽省妇女联合会主办,安徽省服务贸易和服务外包协会、安徽国际商务职业学院承办,合肥和君纵达数据科技有限公司协办。大赛共分笔试、现场展示两部分。现场展示部分为职业风采展、你比我猜、情景模拟三个环节。安徽航信代表队同其他16支代表队进行了现场角逐,无论是职业风采展中的歌舞、朗诵、合唱、礼仪操、情景剧等节目,还是情景模拟中针对不同类型客户的处理方法的生动演绎,都充分展示了航天信息人积极向上的精神风貌和良好的专业程度。
满载的丰收离不开赛前辛苦的付出。此前,安徽95113呼叫中心高度重视,从赛制研究、内容演练、训练计划、比赛应对等方面做足了准备工作,各参赛选手也全力以赴,积极配合,主动学习和训练,最终获得了多项大奖。
通过本次大赛,提升了安徽航信呼叫中心人员的服务技能,向社会展现了安徽航信良好的精神风貌和企业形象,对呼叫中心全体人员产生了积极的激励作用。