基本上，Neon使视频聊天机器人的外观和行为类似于真实的人。该公司在与记者分享的常见问题解答中说，Neon并不是全能的智能助手，机器人，替代者或真实人类的副本。例如，它们无法告诉您天气信息或亚伯拉罕·林肯去世时的年龄。

　　该公司表示：“Neon不是人工智能助手。Neon更像我们人类，是一个独立但虚拟的生物，可以表达情感并从中学习。与人工智能助手不同，Neon并不了解这一切，它们也不是用户要求获得天气更新或播放您喜欢的音乐的界面。”

　　取而代之的是，它们被设计成可以进行对话并且表现得像真实的人类。他们形成记忆并学习新技能，但至少在现在还没有物理表现。Neon可以帮助完成“面向目标的任务，也可以进行个性化设置以帮助需要人工操作的任务”。他们可以充当老师、财务顾问、医疗保健提供者、礼宾员、演员、发言人或电视主播。

　　三星表示，尽管Neon可以借用真实人物的特征并具有相似的外观和声音，但它们并不能完全复制现有人类。每个Neon都是独特的、具有自己的个性。

　　Neon首席执行官兼STAR Labs负责人Pranav Mistry在新闻稿中表示：“地球上有数百万个物种，我们希望再增加一个。Neon将成为我们的朋友、合作者和同伴，不断学习、发展并从他们的互动中形成回忆。”

　　在CES2020还没有开始之前，Neon就已经引起外界的关注。尽管存在-也许是由于-没有人真正知道它是什么的事实。Neon12月中旬启动其社交媒体帐户后在Twitter上发布了几条预告片，暗示它被称为“人工智能”。关于Neon的唯一具体事实是它由三星研究主管Mistry负责，后者于10月被任命为STAR Labs的首席执行官。

　　尽管Neon现实的数字人可以成为某些人的伴侣，但人们也提出了有关他们是否可能过于现实的问题。Neon的技术似乎正在调动“恐怖谷”（uncannyvalley），这是一个关于人类对机器人和非人类物体的感觉的假设。

　　2004年的电影《极地特快》（ThePolarExpress）是一个无法跨越“恐怖谷”的例子。这部儿童电影的电影采用了全动画角色，看起来有些栩栩如生。然而这种现实主义适得其反，使一些观众感到不舒服。

　　上周六，Mistry在Twitter上发布了两张照片，这些照片似乎是虚拟化身，他称之为“Core R3”。在YouTube上的GoodContent技术页面上发现的未公开视频，并编入视频中，显示了其他各种类似于人的化身，看起来像真实的人。

　　“它现在可以自主创建新的表情，新的动作，新的对话框（甚至在印地语中），与原始捕获的数据完全不同，”Mistry发推文说。

　　这些提示使人们对Neon的实际情况进行了推测。其是否可以替代三星的Bixby智能数字助理？它会出现在三星设备上吗？这是否意味着我们很快就会生活在HBO《西部世界》的真实版本中？

　　尽管Neon的研发由三星提供资金，并且是三星STAR实验室的一部分，但其并不是三星的产品。它也与首次出现在2017年的GalaxyS8中的三星数字助理Bixby无关。STAR Labs将自己描述为“一个完全独立的未来工厂，其使命是将科幻小说变为现实。”

　　Mistry上个月在接受印度商业新闻出版物Mint采访时表示，人工智能“在科幻小说成为现实之前还有许多年的发展之路，”这暗示着Neon的技术将不会立即可用。他表示：“虽然电影可能会破坏我们的现实感，但'虚拟人类'或'数字人类'将成为现实。数字人可以扩大其角色，使其成为我们日常生活的一部分：虚拟新闻主播、虚拟接待员，甚至是AI产生的电影明星。”

　　三个R

　　Neon由两项Neon专有技术提供动力。第一个称为Core R3，代表“真实、实时和响应”。这就是让Neon以逼真的方式快速响应的原因。第二个称为Spectra，负责智力、学习、情绪和记忆。Neon将Core R3描述为“行为神经网络，进化生成智能和计算现实领域”的一项进步。该公司表示，“受到自然节奏复杂性的启发，并接受了有关人类外观、行为和互动方式的广泛培训。”Core R3的等待时间或响应查询所花费的时间少于几毫秒，从而使Neons能够实时做出响应

　　Neon在其常见问题解答中说：“Core R3可以通过计算创建逼真的现实，这是正常感知所无法区分的。”Neon的聊天机器人可以采用临床医生和其他专家的形式。他们也应该成为同伴，而不是数字助手。

　　同时，Spectra仍处于开发阶段。该公司表示将在今年晚些时候发布的Neon world 2020上预览该技术。它没有说何时何地发生。

　　Neon栩栩如生的外观引起了人们对该技术是否可用于deepfake视频以显示真实人在做或说不做的事情的疑问。Neon表示，虽然虚拟化身可能是基于真实人物的外表，但Neon背后的技术“与deepfake或其他换脸技术根本不同。”

　　该公司表示：“Core R3不会操纵单个场景，视频或序列。相反，它实时创建了前所未有的Neon独特的行为和交互。因此，Core R3创造了新的现实。”

　　Neon还表示，它在设计Core R3时考虑了与隐私和信任有关的道德考量。它通过使用“最新安全协议”来保护数据。唯一可以访问人与Neon互动的人就是那个人和Neon。该公司表示，Neon也绝不会未经允许就共享私人数据。该公司称：“通过设计，隐私是Neon的核心。”“我们坚信技术的奇迹一定不能损害我们的隐私。”

　　该公司计划在今年晚些时候与世界各地的某些合作伙伴一起推出Neon测试版。该公司任务人们将能够许可或订阅Neons以获得专家帮助-例如，要求他们提供财务建议。它希望它们有一天出现在电影和新闻中。

　　Mistry在新闻稿中说道：“我们一直梦想着科幻小说和电影中有这样的虚拟生物。Neon将与我们的世界融合在一起，并成为通往更美好未来的新纽带，在这个世界中，'人类是人类'，'机器是人类'。”

　　Neon本周将在CES上演示其技术，并计划“展示来自各行各业”的Neon，包括瑜伽教练、银行家、K-pop明星、新闻主播和模特。参观摊位的参观者将能够观看现场演示并实时观看Neons的响应，以及与Neon会面和互动。