苹果官方声明：“我们心里挂念着那些受冠状病毒最直接影响的人们以及夜以继日研究和控制该疫情的工作人员。从即日起至2月9日，出于极其慎重考虑并根据专家的最新建议，我们将关闭在中国大陆的所有办公室、零售店和呼叫中心。Apple 在中国的在线商店仍正常营业。我们将继续密切关注事态，并期待我们的零售店尽快恢复营业。”

　　目前，你还能够从苹果官网上购买你想要的苹果产品，同样也支持线上退货。但是，昨天就有果粉问：无理由退货日期就在2月4日，现在Apple Store零售店都临时关闭了该怎么退货呢?会受影响吗?

　　可以说影响不大，只要你符合能退货的要求，在2月10日左右苹果线下零售店还是能够让你无理由退货。

　　那么退货要求是什么呢?主要分为三种，第一种是苹果官网和苹果直营店退货要求：交付之日起14个自然日内完好无损的iPhone可以无理由退货，且退回的iPhone要带有原包装，即包含所有的配件、手册和说明书。苹果天猫旗舰店要求要求一样，但无理由退货期限仅7天。

　　第二种其他电商平台要求：从其他电商平台自营店购买的iPhone 售后服务会与官方不同，只支持7天未激活手机退货，也就是说iPhone如果已经激活，除去真正的硬件问题外，是无法无理由退货的。合约机要求与之一样，还会新增其他要求。(如保底消费)

　　第三种其他渠道购买：具体要求需要和商家沟通交流，但一般情况下已经激活的机子都不能退货。

　　另外所有的退货服务都是需要把手机、包装、配件、说明书等完整退还，如果申请了纸质发票也需要一并退还。因此在这段时间里想要退货的小伙伴务必保存好这些东西。

　　而如果有需要到线下零售店维修的果粉就只能耐着性子在等等了，苹果线下零售店将于2月10日重新开启。

　　另外，据悉苹果将在3月发布的新款iPhone SE2已经开始试生产，首批供货量在600万台左右，年内将供应3000万台。但由于富士康等代工厂纷纷延迟生产日期，预计iPhone SE2生产也将会直接受到影响，苹果公司有可能会延迟iPhone SE2的发布时间，以保证首批货源充足。

　　最后，相信大部分小伙伴都跟小编一样宅家里，毕竟响应号召，不聚会，不出门。小编这里也给大家整理一下疫情的一些所需，有疫情实时追踪情况网址及新型冠状病毒感染者是否同行的查询工具，避免大家出游的时候与患者同程。查询工具及网址可在果粉之家 回复“888”获取!