一份是小顺的，一份是小京的。

　　1993年出生的小顺是行业里真正的大哥。

　　在比别人更早地经历完混乱和自愈后，他找准了自己的路。贴上写着高端的标签，戴著名唤靠谱的头巾，成长为优秀的好同志。

　　最新的成绩单依旧相当漂亮。

　　2月24日盘后，小顺控股公布了2019年的业绩报告。财报显示，2019年小顺总营收达到1121.93亿元，同比增长23.37%；归属上市公司股东净利润57.97亿元，同比增幅27.24%。这是小顺营收首次突破千亿，受良好业绩带动，今日开盘，小顺股价一度涨破5%。

　　36氪《业绩快报|顺*营收首破千亿，股价一度涨破5%》

　　而靠谱的小顺同志心里一直放着一件重要的事——保护大家的隐私。

　　为了做好这件事，他付出了很多很多。

　　从成立之初，小顺就在隐私合规方面进行持续投入，构建专门的信息安全团队，从管理及技术层面全方位保护客户利益。而基于对当前大数据环境下数据安全重要性的认知，小顺信息安全部门则成立了数据安全组，专注于保护客户及公司数据，促进小顺数据安全合规性建设的同时，也进一步驱动着中国快递行业用户隐私保护的升级。

　　艾瑞资讯宗宁《中国快递行业用户隐私保护的升级之路》

　　小顺能获得那么多人的信任，取得那么好的成绩，和他的这些付出分不开。

　　然而他还在继续努力。

　　2019年9月，小顺率先和运营商自有平台（COP）达成隐私号项目合作，对网点所有巴枪进行了升级。

　　2019年11月8日，国际认证机构DNVGL正式向小顺颁发ISO/IEC27701:2019隐私信息管理体系认证证书。

　　2019年的双十一，“隐私呼叫”这一重要举措经受住了高峰期检验。

　　今后快递小哥在送件时，拨打和接听电话看到的都是隐私号码而非客户的真实号码。也就是说，经严格的权限限制，小顺全国的快递小哥既可通过自建的收派APP正常联系客户，又无需接触客户真实号码。在保证客户正常收寄包裹同时，最大限度减少工作人员对客户隐私的接触。真正做到了安全、高效，交出了一份非常棒的作业。

　　作业图来啦，划重点，考试会考！

　　接下来是小京。

　　小京一开始做快递只是为了送他自己的货。但是他实在是做的又快又好，渐渐地，大家都开始找他帮忙送货。

　　根据小京集团2019年三季度财报显示，小京物流及其他收入总金额已达到60亿元人民币，占集团服务总收入比例持续快速上升。小京物流外单比例目前已达到40%，按照此比例推算，其物流总收入单季度已经达到150亿元人民币（60亿/40%）。在五年内外单比例超50%，营收规模超千亿的目标将很快实现。

　　资本侦探孔愕《详解小京物流为何能克时艰|物流研习系列》

　　2020年开年发生了一场大灾难，小京一刻也没有停下，跑前跑后帮助了很多人。

　　【中国邮政局在1月24日对公众的建议中提到，公众如在春节期间有寄往武汉邮件快件需求，优先选用中国邮政、小顺、小京三家品牌企业的邮政快递服务。】

　　小京做快递的态度好像一直都没变过，要快，要好。

　　为了这个目标，小京最近又做了一件大事。

　　早在18年，小京就在COP基础上搭建了集约多省的仓储管理系统。得到好评后，2020年一季度，小京又与运营商自有平台（COP）合作了集约管理快递小哥的实体卡录音项目，一步完成对快递投件过程中的通话行为的全面监督和有效回溯。

　　这个项目可以说是相当厉害。

　　只是为快递小哥开通一张电话卡，就实现了投件通话的全量双轨录音以及呼叫记录统计。在此基础上，还能对通话内容进行文字转写以及AI智能质检，监控快递投件通讯行为，并且输出质检结果报表，帮助企业进行自我优化。

　　不需要采购新设备，不需要改变投件作业流程，小京找到了一个低成本高效率提升服务质量的方法，交出A+作业。

　　作业图又来啦，依旧是考试重点！

　　小顺和小京有多厉害，想必不用再多赘述。

　　而他们今天之所以能够如此强悍，是因为他们总在超前做着最正确的事。

　　这个作业，你要抄吗？

　　现在COP平台隐私号和实体卡录音均提供限时免费测试体验，感兴趣的话，可以去查查看。或者扫描以下二维码直接报名。

　　想了解更多隐私号和手机卡录音方案，请在公众号内回复“隐私号”和“手机卡录音”查看相关消息。

　　除了小京和小顺，物流行业的另一个好学生小德也早就和COP平台合作啦！

　　小德全国物流网点COP大组网项目，将全国网点的通讯数据汇聚到小德总部的平台上，赋能业务运营，主要表现有：

　　（1）实时掌握业务运营：在总部即可掌握各级网点的业务业务运营情况；

　　（2）异常取证溯源方便：所有通话全量录音实时保存，随取随用；

　　（3）掌握真实的大数据：COP助力智能质检及大数据等创新应用，集约全国网点的运营情况，挖掘真实业务场景的“大数据”宝藏，真正做到业务运营中“取其精华加以推广，优化改善其糟粕”。

　　为企业助力管理全国网点仅仅是COP的一个小能力而已，除此之外，COP还能助力客户总部集约管理全国快递小哥、助力客户总部打通快递小哥和网点之间的融合......等等。