CTI论坛(ctiforum.com)6月12日消息(编译/老秦):Verint Systems Inc.,一家客户参与公司(Customer Engagement Company™),今天在其劳动力管理(WFM)解决方案中引入了新功能,旨在使组织能够安全地过渡到工作场所。
随着大流行收容所限制的缓解,组织必须遵守一系列新的工作场所要求和准则,以为员工创造健康的工作场所。疾病控制中心(CDC)指南建议在办公室内进行社交活动,日常健康检查以及工作场所卫生规程指南。劳动力规划团队必须满足这些要求,同时平衡工作量和劳动力能力,以确保提供卓越的客户体验。
“让员工回到工作场所需要认真考虑,计划和具有灵活性。无论企业是继续在家工作还是返回办公室,组织的领导者都必须共同努力,为所有员工创造一个生产安全的环境。”Verint高级副总裁兼战略运营总经理NancyTreaster说。“Verint市场领先的劳动力管理解决方案使我们的客户能够通过自动化解决这些挑战。”
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