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    Five9在拒绝Zoom收购后展望未来
      CTI论坛(ctiforum.com)10月9日消息(编译/老秦):在视频会议公司Zoom的收购交易失败后,联络中心公司Five9最近重申了其作为独立公司的积极前景。该公司表示,它完全有能力利用有利的市场动态和企业机会。
      “自交易宣布以来,我们有机会与股东广泛接触。”Five9首席执行官Rowan Trollope在本周发布的一份声明中表示:“我们非常感谢他们对Five9未来前景的反馈和信心,并分享他们对作为一家独立公司创造价值的巨大潜力的看法。”
      今年7月,Zoom提出以147亿美元的全股票价格收购该公司,这是其有史以来最大的交易之一。Zoom的创始人兼首席执行官Eric Yuan在一篇博客文章中写道,收购Five9“为我们的客户提供了一个具有吸引力的综合联络中心服务。”Zoom希望此次收购能够增强其在客户中的影响力,并使其能够加速混合工作领域的长期增长机会。Zoom以前是Five9的合伙人。
      最终,五名股东投票否决了该交易。合并计划最终被两家公司“通过相互协议”终止。
      Zoom不愿意在收购要约中加入现金成分,而仅仅依靠股票交易,这一做法适得其反,因为这家视频会议巨头的股票在交易宣布后的几周内下跌了多达29%,据路透社报道,可能是因为担心随着新冠疫情的消退,员工将很快返回实体办公室,从而侵蚀其未来业务。
      作为一家独立的公司,Five9指出,随着客户在向云转移的过程中关注业务敏捷性,并寻求人工智能驱动的自动化以提高联络中心的效率,Five9处于良好的地位。由此产生的节约对需要高效扩展的大型企业尤其有吸引力。
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