“自交易宣布以来，我们有机会与股东广泛接触。”Five9首席执行官Rowan Trollope在本周发布的一份声明中表示：“我们非常感谢他们对Five9未来前景的反馈和信心，并分享他们对作为一家独立公司创造价值的巨大潜力的看法。”

　　今年7月，Zoom提出以147亿美元的全股票价格收购该公司，这是其有史以来最大的交易之一。Zoom的创始人兼首席执行官Eric Yuan在一篇博客文章中写道，收购Five9“为我们的客户提供了一个具有吸引力的综合联络中心服务。”Zoom希望此次收购能够增强其在客户中的影响力，并使其能够加速混合工作领域的长期增长机会。Zoom以前是Five9的合伙人。

　　最终，五名股东投票否决了该交易。合并计划最终被两家公司“通过相互协议”终止。

　　Zoom不愿意在收购要约中加入现金成分，而仅仅依靠股票交易，这一做法适得其反，因为这家视频会议巨头的股票在交易宣布后的几周内下跌了多达29%，据路透社报道，可能是因为担心随着新冠疫情的消退，员工将很快返回实体办公室，从而侵蚀其未来业务。

　　作为一家独立的公司，Five9指出，随着客户在向云转移的过程中关注业务敏捷性，并寻求人工智能驱动的自动化以提高联络中心的效率，Five9处于良好的地位。由此产生的节约对需要高效扩展的大型企业尤其有吸引力。